Удаленный труд, Милана Рагимова, Генеральный директор компании «Гермес» (Баку).

Милана Рагимова, Генеральный директор компании «Гермес» (Баку).

- Какие перспективы Вы видите у модели удаленного труда   (УТ) для компаний?

- Если взять территорию СНГ, то многие компании вывели работников на удаленный труд и не пожалели об этом. Во-первых, это снижение затрат. На аренде, например. Во-вторых, неэффективные работники не эффективны в принципе – ни на удаленке, ни в офисе. А есть люди, которые только на удаленке могут эффективно работать. Это в основном консультанты, люди с опытом. У нас в компании весь финансовый отдел работает удаленно. Мы собираемся раз в неделю, и все работает нормально – никто никого не подводит. Если омпания работает по KPI, ISO стандартам, то если работник поработал плохо, это видно сразу. Я думаю, что УД будет развиваться, но у нас в стране несколько позже.

- Что тормозит процесс?

- Есть определенные минусы работы без офиса. У нас есть представительства белорусских компаний, работающих в России, Азербайджане и т.д. Они ищут представителя по стране. А представитель не сможет встретится с клиентом, так как у него нет офиса. Есть фриланс-центры, но не каждый клиент воспримет встречу в таком центре серьезно. Это основной негативный момент.

В консалтинге вся работа построена на удаленке. В определенных отраслях нужно время для восприятия. У нас 90% сотрудников работают на удаленном режиме. И мы планируем и дальше развиваться в этом направлении. Мы пережили 4 глобальных кризиса, и, принципе, вся оптимизация уже построена. Такой формат выгоден и очень удобен.

- Действительно ли количество удаленных кандидатов дает компании возможность привлечения самых талантливых?

- Если мы хотим привлечь самых талантливых, то вариант удаленной работы наиболее подходящий.

- Трудозатраты на управление и отбор удаленных работников выше, чем при обычном стиле работы?

- Трудозатраты при отборе удаленных сотрудников гораздо ниже. У нас есть удаленный доступ к компьютеру сотрудника, и мы всегда знаем, чем он в данный момент занимается. Молодые сотрудники с небольшим опытом могут столкнуться с тем, что они не чувствуют корпоративный дух компании, цель и т.д. Если речь идет о людях со стажем работы пять и более лет, то таких проблем нет. У нас есть еженедельные встречи с удаленными сотрудниками, когда мы обсуждаем проблемы, отвечаем на вопросы. С другой стороны, молодым сотрудникам, работающим в офисе, иногда приходится объяснять, почему одни работают удаленно, а другие нет. Основное различие в том, что офисные сотрудники работают по текущим заданиям, а удаленные - по проектам. У них другой подход, цели и задачи. В основном сотрудникам, работающим в удаленном режиме, 30+ до 56.

- На рынке уже есть большие компании совсем без офисов, но это торговля, СМИ, ай-ти и дизайн....На этом все и остановится, или Вы видите перспективы и для других отраслей?

- Я думаю, больше всего перспектив перехода на удаленку у IT-компаний. Т.к. множество сотрудников этих компаний горят желанием перейти на удаленку. Это им выгодней во всех смыслах.

- Юлмарт первым внедрил полный он-лайн HR. (экономия и удобство для работников налицо). В ваши планы входит он-лайн HR ?

- У нас онлайн HR, все процессы максимально автоматизированы. Сотрудников в HR отдел в этом случае требуется меньше, но они должны быть более опытные. Но я против онлайн тестирования кандидатов, поскольку в этом случае нет гарантии прозрачности тестов: человеку могут помогать. Если мы говорим о психологической онлайн оценке, то ее можно проводить в онлайн режиме. Но онлайн тестирование, где проверяются профессиональные качества, исключает прозрачность. Это должно проводиться на последнем этапе, в офисе. Ко многим документам сотрудник может получить доступ на портале государственных услуг.

- Замена руководителей в модели УТ - что таит в себе это действие в отличие от оффлайн ?

- Чаще всего с руководителями разрывают контракт, когда нет ожидаемых результатов труда. Руководителю в модели УТ нужны лидерские навыки, навык управления временем, хорошие знания бизнес-процессов компании, хорошие знания психологии сотрудников, IT-навыки.

Елена Плужникова.