Томас Уотсон, американский промышленник, глава IBM, сумевший превратить небольшую компанию в гиганта мирового уровня, крупнейшего производителя вычислительной техники.
Свою трудовую деятельность Уотсон начал в качестве коммивояжера. В бизнесе его настойчивость коммерсанта оказалось незаменимым качеством. Уотсон был подростком, когда приобщился к бизнесу, торгуя фортепьяно и швейными машинками, разъезжая по разным уголкам Америки. Уотсон, был рад должности продавца кассовых аппаратов в компании “National Cash Register”(NCR). В этой компании он добился неслыханного успеха и здесь произошел взлет его карьеры — глава фирмы обратил внимание на молодого специалиста и за успехи назначила его в 1911 году своим помощником, однако Уотсон был уволен за серьезные нарушения в области внутреннего законодательства.
Но, невзирая на происшедшее, Уотсон прибрел опыт и усвоил понятие “ незапятнанного имиджа предприятия”.
Спустя три года, в мае 1914, Уотсон был назначен на должность генерального управляющего в компании “Computing Tabulating Recording” (“CTR”). Через 10 лет, т.е. в 1924 году, фирму переименовали в “International Business Machines” (“IBM”}. Дальнейшая его судьба была связана только с этой фирмой.
Своим успехам фирма “IBM” обязана Уотсону, поскольку он на основе маркетинговых исследований и стратегии компании ввел ряд нововведений, связанных с управлением бизнеса, а также создал ключевой фактор в управлении — корпоративную культуру, ставшую эталоном для фирм, у которых были такие проблемы.
Уотсон для мотивации своих работников применял различные методы увеличения продаж, использовал систему квотирования в области человеческих ресурсов, а также систему вознаграждений и прочих мероприятий.
Напомним, что к концу пятидесятых годов IBM стала лидером в компьютерной области, и мировым эталоном успешного предприятия, с годовой прибылью в размере $140 млн.
Заметим, что успех фирмы обеспечил сам Уотсон своим упорным трудом, целеустремленностью, постоянными маркетинговыми исследованиями и на всех уровнях превосходным менеджментом.
Из истории фирмы IBM: в последующие пятидесятые годы развитие IBM определялось действиями трёх персон: самого Томаса Уотсона и двух его сыновей - Томаса и Артура (Дика). Томас Дж. Уотсон, в возрасте 75 лет разделил IBM на головную американскую компанию и её дочернюю фирму IBM World Trade, во главе поставил своего старшего сына Дика, а младший Т. Уотсон в мае 1956 года был назначен главным исполнительным директором, незадолго до смерти отца.
По данным журнала «Fortune» от 08. 1987 года Томас Уотсон-младший назван величайшим капиталистом в истории человечества, поскольку годовой валовой доход IBM в последующие пятнадцать лет вырос с $335 млн до $7 млрд.
АНАЛИТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ ЖУРНАЛА ЧИТАЙТЕ В ПЕЧАТНОЙ ВЕРСИИ
Модератор рубрики - Абол Римма