Секреты тестирования, или Важный шаг в трудоустройстве

А. Яковлев

СЕКРЕТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ, ИЛИ ВАЖНЫЙ ШАГ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ

Вы нашли желанную компанию, отправили резюме и вас уже пригласили на собеседование? Вначале — как и в большинстве серьезных и надежных фирм — вам будет предложено пройти тестирование.

С одной стороны, для вас это большой плюс: объективность оценки здесь почти стопроцентная. Не стоит волноваться, что ваше смущение, не та кофта или неправильно подобранный галстук помешают продемонстрировать лучшие качества.

Для работодателя это тоже выгодно — тестирование позволяет быстро отсеять неквалифицированных или не подходящих по эмоционально-психологическим характеристикам кандидатов. Тем не менее в тестах существует много подводных течений, о которых каждому соискателю желательно знать заранее и быть готовым к правильным и корректным ответам. Ведь иногда даже простой вопрос может поставить в тупик, если не знать, с какой целью он был задан.

Грамотная подготовка — это 50% успеха в любом деле, а в некоторых случаях — все 99%. Что представляют собой тесты при приеме на работу? Это наборы заданий, предназначенные для определения вашего уровня интеллекта, личностных свойств карьерных устремлений и профессиональных навыков. Процедура тестирования бывает разной: это может быть групповой опрос или индивидуальный, с помощью бумажных анкет или специальных компьютерных программ. В любом случае вам предварительно расскажут о назначении теста и ознакомят с правилами его выполнения. Если какой-то момент покажется вам неясным, не бойтесь задавать вопросы, чтобы избежать заранее неправильного ответа.

Многие компании предоставляют кандидатам примеры выполнения заданий — пользуйтесь этой подсказкой, она вам пригодится. И помните: каждый тест имеет ограничение по времени, поэтому тайм-менеджмент — это навык, который стоит освоить. Не расстраивайтесь, если вас не ознакомили с результатами — пока, к сожалению, это не повсеместная практика.

Как готовиться к тестированию? Обычно о тестах компании предупреждают заранее, еще по телефону или в письменном виде. Постарайтесь уточнить, какого рода вопросы вам будут задавать — тогда вам будет проще поупражняться накануне. Сегодня в Интернете можно найти любые опросники — не пожалейте времени, потренируйтесь, и тогда в ответственный момент вам будет проще как с психологической точки зрения, так и с профессиональной.

КАКИЕ БЫВАЮТ ТЕСТЫ?
Очень популярны интеллектуальные тесты — особенно там, где нужно определить склонность человека к той или иной специализации. Чаще всего в них заключены числовые, вербальные и пространственные задания. Например, интеллектуально-структурный тест Р. Амтхауэра легко классифицирует ваши способности по 49 профессиям, при этом учтет даже возраст. Такой тест интересно пройти не только в рамках собеседования и приема на работу, но еще и для самоопределения, для выявления ваших скрытых талантов и склонностей к тем или иным наукам.

Для профессий, где требуется повышенная концентрация внимания, применяют специальные тесты на внимательность. Здесь главное не нервничать и не торопясь сосредоточиться на деталях. Как показывает практика, такие тестирования проходят претенденты на должности офис-менеджеров, бухгалтеров, логистов и т. п.

При устройстве маркетологом в московскую компанию мне предложили пройти тест. Я впервые столкнулся с этим, стало интересно. Следующие два часа я провел за компьютером, нажимая лишь на одну кнопку. В тесте было 300 простых вопросов, но уже после 150 он начинал сильно утомлять. Собравшись с силами и закончив его, получил второе задание — снова тест, но уже математический. И всего 25 вопросов, на которые давалось полчаса. На экране появлялись задачи на внимательность, логику и математику — нужно выбирать верные ответы.

Но только после изматывающей первой части сделать это было не так-то просто. После всего этого нельзя было просто так уйти и ждать звонка, как обычно поступают. Когда появились результаты, оказалось, что вся моя личность «разложена в деталях», и каждому качеству характера поставлен балл от -10 до +10. Конечно, не со всеми оценками я был согласен, но уже ничего не сделаешь — работодатель получит именно такую характеристику потенциального сотрудника.

Также я выяснил, что в тесте были специальные вопросы, определяющие честность ответов соискателя. Так что лучше заполнять тесты искренне, а не пытаться выглядеть лучше, чем вы есть. Полезные советы: не пренебрегайте инструкцией — прочтите ее внимательно, чтобы смысл теста был предельно ясен, иначе вся проделанная работа может пойти насмарку. Не пугайтесь количества заданий — не всегда их нужно выполнять в полном объеме.

Для интеллектуальных тестов важно «не зацикливаться» на трудном вопросе, а ответить сначала на более легкие, и при наличии времени позже вернуться к спорному моменту. И главное, как говорил Карлсон, спокойствие и только спокойствие!

Личностные тесты не являются тестированием в прямом смысле этого слова, так как здесь нет верных или неверных ответов, максимального количества набранных очков и лучшего результата. Просто каждому виду деятельности соответствует тот или другой тип личности. Обычно к этому тестированию прибегают как к подспорью — чтобы увериться, что по своему характеру человек легко справится с той или иной задачей.

Если ваша будущая работа связана с тесным общением с клиентами — вам просто необходимо быть дружелюбным, жизнерадостным, приветливым и терпеливым. А также стрессоустойчивым, иначе, даже на 100% владея профессией, вы не сможете получать от нее удовлетворение и приносить пользу компании.

Личностные тесты часто проводят не столько при приеме на работу, сколько позже — для создания комфортных условий внутри коллектива. Кадровые отделы в последнее время все больше озабочены совместимостью членов внутри группы — ведь от того, насколько легко люди контактируют друг с другом, часто зависят скорость и эффективность выполнения общей задачи.

Если вам непонятен смысл какого-то вопроса — лучше оставить его без ответа. Бывает, что в тестах спрятаны вопросы на определение расстройства психики, об этом нужно помнить, и стараться внимательно вчитываться в смысл, чтобы необдуманным ответом не насторожить проверяющего.

Профессиональные тесты чаще проводят на конкурсах секретарей-референтов и офис-менеджеров, а также корректоров и редакторов. Обычно они определяют уровень грамотности специалиста, внимательность к деталям и скорость печати. Также все чаще от помощника руководителя требуется умение быстро и легко ориентироваться в интернете и СМИ.

Совет: Научиться скорописи сегодня можно и в домашних условиях — есть множество компьютерных программ. И пока есть время — осваивайте просторы Всемирной паутины, это вам пригодится не только в работе!

В международных компаниях иногда прибегают и к помощи простейших отсеивающих тестов. Это упрощенные задания, их цель — отсеять тех соискателей, которые не способны выполнять элементарные задачи по восприятию и обработке информации. У нас такие тесты проводят в основном в школах, и вряд ли вы столкнетесь с ними при приеме на работе.

Например, в сочинском «Парк Отеле» все кандидаты, от горничных до начальников, проходят такое тестирование. Оно состоит из более чем 150 вопросов и простых задач, но занимает до трех часов. Только после удачного его завершения начинаются собеседования с кадровыми специалистами и руководством.

Если вам вдруг предложат подобный тест, просто будьте внимательны и корректны. Не надо высмеивать вопросы и делать комментарии, ведь ваше поведение при тестировании — это тоже своего рода проверка. И даже если вопросы кажутся вам смешными и глупыми, сохраняйте достоинство и контроль над своим сознанием — это не так просто, как кажется на первый взгляд.

Небольшая хитрость: не стоит открывать все свои таланты сразу. Исходите прежде всего из тех требований, которые ставятся перед кандидатом на должность. Предпочтение всегда отдается не «многостаночникам», а тем, кто «съел собаку» в своем деле — том самом, на который и объявлен конкурс. Иногда обилие знаний отпугивает потенциальных работодателей или заставляет задуматься о правдивости ваших ответов. Лучше, если ваши прочие достоинства станут известны позже, уже в процессе сотрудничества, и послужат дополнительным поводом для повышения зарплаты!