Каждому - свой тренинг.

Тренинг - это игра

В. Аминов

Не ищите тренинги — ищите тренеров и узнавайте их специфику

В кадровой политике любой сферы бизнеса определяющим фактором являются кадры, и главный вопрос организации — развитие ее кадрового потенциала. И здесь на помощь приходит тренинг.

Что такое тренинг, кому и для чего он нужен? Чем отличается тематический тренинг от повседневного обучения? Что дает он человеку лично и для профессионального роста? Эти и другие вопросы рассмотрим в данной статье.

Тренинг — это… Попробуем дать определение тренинга.

Тренинги — это обучающие интерактивные мероприятия с закреплением получаемых навыков. Вроде бы понятно, однако проще объяснить на примере. Вы участвуете в мероприятии под таинственным названием «тренинг …», где каждый из участников хочет достичь того же, что и вы, а на самом деле каждый видит свою, более узкую цель. Обычно на тренинг приводит какая-то не решенная проблема. Поэтому названия многих тренингов и звучат достаточно конкретно. Например: «Научитесь продавать больше, чем другие», «Самозащита в судах», «Как бросить курить».

Обычно это достаточно недорогие тренинги, собирающие большое количество участников. Тренинги «Управление событиями», «Трансерфинг реальности», «Эффективный руководитель» — более общие и серьезные, предназначены для людей, мыслящих более глобально и видящих в ударе палкой не ее жесткость, а причину намерения удара держащего ее. Как показывает практика, для руководителей наиболее оптимальны краткосрочные тренинги, направленные на развитие конкретных навыков, для решения определенных задач.

На любом тренинге присутствует интерактив — обоюдное общение и действие. Общение на уровне «вопрос — ответ — обсуждение» — это семинар.

Монолог лектора с редкими репликами — просто лекция. Массовое обсуждение злободневного вопроса — конференция, форум, симпозиум. Многостороннее общение — просто тусовка. Но мы говорим о тренингах. Здесь тренер учит. Тренер показывает. Тренер спрашивает. Тренер заставляет делать то, что непривычно, и при иных обстоятельствах никогда бы не сделал! Моделируются различные ситуации. Проигрываются выгодные и правильные выходы из ситуаций. Это — элемент ролевой игры. Любой настоящий тренинг — это ролевая игра. Если это не так, то это — не тренинг!

В чем же отличие тренинга от семинара? В эффективности! Так же, как и семинары, — это занятия, которые могут длиться от нескольких часов до нескольких дней. Но результат, в отличие от семинаров, — в приобретении практических навыков, способностей, умений и знаний, которые необходимы работнику применительно к специфике его деятельности в данной организации. На семинарах же люди получают только знания. Возможно, более глубокие, хотя порой — достаточно академические. Чем отличается очная форма обучения от любой другой формы занятий? Тем, что можно задать вопрос лично по ходу получения информации и получить исчерпывающий ответ. Увидеть личность мастера. Соприкоснуться с полем человека, достигшего на порядок больше вас в том, чему вы пришли научиться. А иначе это все проще прочитать, посмотреть, послушать. Есть и такие тренинги.

О свойствах тренинга

Для тренингов характерна обстановка. Именно обстановка, которая отличает их от других событий в вашей жизни. Обстановка внешняя, психологическая и другая. Тренинг — это другая реальность. И степень ее разницы с повседневной жизнью определяет квалификацию тренера. Эффективность тренингов повышает применение современных тренинговых технологий. Хотя бы ненадолго любой человек хочет быть не тем, кем он есть. Это неудовлетворенность, которая и двигает в конечном итоге прогресс. Любой руководитель должен понимать, что продуманным тренингом грамотного тренера совместно с профессиональным консультантом можно поставить любой бизнес на ноги за короткий промежуток времени. И без тяжелых кредитов, невыполнимых обещаний и ужасных головных болей от накопившихся и давящих проблем.

Результат тренинга — это всегда рост прибыли организации, повышение эффективности ее функционирования.

Проблем нет — есть нерешенные вопросы

Какие задачи можно решить с помощью тренинга? Круг вопросов очень широк: от семейных драм до высокой карьеры. Определитесь с кругом ваших нерешенных вопросов — от личных до производственных. Раскрою секрет: проблем нет, есть нерешенные вопросы. Определитесь — что вам следует решить в первую очередь и определите причинно-следственную связь. Если не можете это квалифицированно сделать сами, пригласите консультанта (хорошего!) — он вам поможет.

Секрет: не торгуйтесь с консультантом — профессионал знает себе цену. И, заплатив ему половину от его запроса, вы рискуете получить среди советов тот, который ополовинит и ваши ожидания, и карманы. Тогда это будет для вас уроком. Затем вы должны найти хороших тренеров. Еще секрет: не ищите тренинги — ищите тренеров и узнавайте их специфику. Хороший тренер может научить вас очень многому, несмотря на то что на его столе не стоит табличка «самый лучший тренер» и в списке его тренингов нет того, который вы хотите. Еще секрет. Тренер — это высокое звание, которое никем не дается. Это уровень мастерства, которое признается обществом.

После того как вы найдете тренера — обратитесь к нему со своим вопросом. Не ставьте ему задачу. Не проверяйте — насколько он более остроумен, чем вы, не договаривайтесь о снижении цены! Качественное описание целей и задач — непременное условие успешного тренинга. Никогда не настаивайте на месте тренинга! Если тренер говорит, что коллектив надо везти в баню — нанимайте машину и везите в баню. Если говорит, что на рабочих местах — делайте на рабочих местах.

Помните одно: если вы заказываете тренинг, то рассчитываете получить от него максимум эффективности. Не мешайте тренеру! Помогайте ему. Возможно, его помощников недостаточно или их у него вообще нет. Выполняйте его просьбы и требования. Детали, которые известны только тренеру, должны быть соблюдены все. Иначе это машина без одного колеса. Тренинг — это тонкий и эффективный инструмент, и личность тренера очень важна. После хорошего тренинга вы чувствуете спокойную радость. После плохого — упадок сил, растерянность и непонимание смысла происходящего. Если вы хотите организовать тренинг для своего предприятия — пройдите хотя бы один тренинг. Только хороший, и посмотрите, как работает тренер. То, что эффективно для одной компании, совершенно не работает для другой. Нельзя провести эффективный тренинг, одинаковый для всех.

Имейте в виду, тренер — не ваш друг, он работает, он тратит свое время. Ему неинтересно погружаться в мир ваших проблем бесплатно. Заплатите за тренинг. Не предлагайте тренеру суррогат денег. Лучше сделайте подарок после тренинга в дополнение к деньгам. Всегда помните, что вы у тренера — всего лишь один из многих. А он может быть единственным во всем мире, который разгадал тайну вашего успеха. Но об этом в следующий раз.

Итоги

В заключение подведем итоги.

Тренинг — это:

— массовое мероприятие,
— извлечение из привычной среды,
— игра с другой (или измененной) ролью,
— активный двусторонний процесс,
— решение конкретного внутреннего вопроса,
— получение реальных навыков за короткое время,
— изменение подхода к определенным жизненным ситуациям либо к жизни вообще;
— предоставление вам новых инструментов для решения вопросов.

Кому он нужен? Он нужен всем. Каждому — свой тренинг. Тренинг — это игра. Мы все любим с детства играть. Но мы взрослеем, и меняются игрушки, правила и игроки.