Чем IT-менеджеры отличаются от «топов» других компаний

Источник: Управление персоналом

Ольга Новодворская, менеджер по персоналу компании «СофтБаланс» (г. Санкт-Петербург)

Портрет ИТ-менеджера

Гениальный разработчик, выросший из эксперта.
Уникальный специалист.
Имеет опыт работы в одной компании более 5 лет.
Прошел обучение в школе бизнеса на развитие управленческих навыков (программы MBA).
Молод, специфичен по своей мотивации.
Нацелен на решение сложных интеллектуальных задач.
Находится в состоянии постоянного поиска новых технологий, возможностей, живет этим и прививает это своим сотрудникам.

Специфичен по манере общения. Многие из управленцев в IT — вынужденные экстраверты, которые раньше были просто программистами и общались один на один с компьютером, но так сложилось, что они стали руководителями и им пришлось мобилизовать собственные эмоции, выстраивать эффективные коммуникации, работать с возражениями.

Для него важно искусство эффективных коммуникаций и эмоциональный интеллект.
Обладает высоким уровнем лояльности и относится к компании как к своей семье.

Топ-менеджера нужно выращивать

Команда таких «топов» более лояльна к изменениям любого рода. Она хорошо знает особенности бизнеса, сильные и слабые стороны компании. Понятно, что это огромный временной и финансовый ресурс и еще терпение, которое проявляли генеральный руководитель и его второе лицо по отношению к людям, выросшим внутри компании. Рынок IT тесный, поэтому мы стремимся, чтобы люди шли к нам сами. Кроме того, купить хорошего IT сложно и дорого. Поэтому мы ищем человеческие ресурсы, чтобы выращивать профессионалов в компании.