Как выбрать образовательное агентство? На что обратить внимание?
- Самый главный момент - это профессионализм консультантов компании. Я советую обязательно лично познакомиться с консультантом, поговорить с ним и почувствовать его компетентность. На мой взгляд, на 50% успех обучения зависит именно от этого фактора. Также важно понять, насколько широк спектр работы компании. Если в компании вам говорят, что у них есть всего несколько школ, с которыми они работают в каждой стране, и больше они не могут ничего предложить, то, на мой взгляд, это настораживающий факт. Консультант должен подобрать из множества разнообразных программ именно те, которые максимально отвечают вашим потребностям, и предложить по возможности несколько вариантов, а не загонять вас в рамки программы, предлагаемой отдельной школой. Если у вас есть друзья, которые учились за границей, наверняка вам захочется спросить их совета и услышать их рекомендации. В нашей практике около 70% клиентов обращаются к нам именно по рекомендации.
- Мы предлагаем весь спектр услуг по организации обучения в Великобритании, начиная от частных школ, в которых дети получают среднее школьное образование, и заканчивая университетами, где можно получить первое или второе высшее образование (включая программы MBA). Помимо этого, огромной популярностью пользуются языковые центры для детей и для взрослых. Они проводят различные программы по изучению языка, включая курс общего и специализированного английского.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту - основное правило нашей работы. Эксклюзивность состоит в индивидуальном подборе учебного заведения, учете желаний, способностей и возможностей клиента. У наших консультантов есть опыт работы в Британском совете, в отделе культуры посольства Великобритании, который изначально занимался отправкой в Великобританию студентов. За много лет работы с Великобританией, и только с Великобританией, мы изучили ее вдоль и поперек и поэтому смело можем сказать, что досконально знаем этот рынок.
- Конечно же, клиенты рассчитывают на квалифицированную консультацию, на получение четкой и правдивой информации об учебных центрах и образовательных программах.
Опять же возвращаясь к вопросу о профессионализме консультантов, клиент вправе ожидать, что консультант грамотно проанализирует поставленные перед ним цели и задачи и предложит оптимальные пути их достижения. Помимо этого, наша задача - уметь понять клиента, даже если тот не всегда четко формулирует свои потребности.
Наши клиенты всегда получают правдивую информацию, как позитивную, так и негативную. Они знают плюсы и минусы любой школы, они готовы к тому, что увидят, и реальная картина соответствует тому, о чем мы говорим.
- На мой взгляд, тенденции роста останутся прежними. Если говорить о цифрах, то лет 7 назад посольство Великобритании выдавало примерно тысячу студенческих виз в год. Сейчас эта цифра увеличилась в несколько раз. На сегодняшний день развитие российского рынка является одним из ключевых направлений деятельности учебных заведений Великобритании. Интерес российских студентов был поддержан инициативой Тони Блэра удвоить число иностранных студентов к 2005 году, упростившей процесс получения визы и процедуры въезда.
- Программы разные. Мы сразу уточняем, какой бюджет заложен для поездки, и отталкиваемся от суммы, которой располагает клиент. Не секрет, что Великобритания - это дорогая страна. Но тем не менее спектр учебных заведений настолько широк, что всегда можно найти что-нибудь приемлемое. Стоимость недели обучения может составлять от 350 долларов до 5 тысяч долларов. Чаще всего от стоимости напрямую зависит уровень обучения, поэтому если вы хотите сэкономить, то вам нужно понимать, что это может отразиться на качестве.
- Согласитесь, любой человек хочет иметь возможность выбирать, где ему учиться. Великобритания - это страна, в которой можно получить любое образование, но надо сделать правильный выбор. То, что образование получено в Великобритании, еще не делает его преимущественным по отношению к российскому образованию или образованию других стран. Мы убеждаем клиента, что если получать образование в Великобритании, то получать хорошее образование, иначе в этом просто нет смысла.
Наша задача заключается в том, чтобы из всего многообразия программ и учебных заведений выбрать 3 - 4 наиболее подходящих. Единственная сложность состоит в том, что консультант должен ориентироваться и быть в курсе событий и изменений, происходящих в учебных заведениях, постоянно поддерживать контакты, читать специализированную литературу и уметь анализировать информацию.
Я думаю, вы согласитесь со мной, что такой подход для клиента является только выигрышным.
Работаете ли вы с корпоративными клиентами?
- Да, конечно. Это одно из наших приоритетных направлений. В последнее время значительно возрос спрос на короткие интенсивные программы бизнес-английского. Это в первую очередь связано с тем, что свободное владение английским языком стало не только необходимостью, но и правилом хорошего тона среди топ-менеджеров. Эти программы популярны, так как позволяют в кратчайшие сроки освежить имеющиеся и приобрести новые необходимые знания. Плюсом является не только возможность подтянуть английский, но и пройти бизнес-тренинг, т.е. научиться грамотно вести переговоры, делать презентации, проводить деловые встречи.
Крупные и известные организации заинтересованы в том, чтобы сотрудники постоянно повышали уровень своей квалификации, что дает им возможность расти внутри компании как профессионально, так и карьерно.
И второй момент. Обучение в Великобритании - это один из способов мотивировать своих сотрудников. Руководство, безусловно, заинтересовано в преданном и лояльном сотруднике, который в благодарность за заботу, проявленную компанией, приложит больше усилий, чтобы оправдать доверие и вложенные в него средства.
- Да, конечно. Многие учебные центры разработали учебные программы английского языка с определенной специализацией, начиная от преподавания терминологии в финансах, в банковской сфере, в маркетинге и заканчивая техническим английским для специалистов в области авиации.
- Занятия могут проходить как в мини-группах из 4 - 6 человек, так и индивидуально. Помимо этого, чтобы добиться максимального результата, вы можете комбинировать индивидуальные и групповые занятия. Учебные программы варьируются по интенсивности и могут составлять от 15 до 40 занятий английским в неделю. Все преподаватели не только являются профессиональными дипломированными преподавателями английского как иностранного, но и имеют опыт работы в профессиональной сфере: кто-то из них был юристом, кто-то маркетологом, финансистом и т.д. Учебные центры могут разработать специализированные курсы для сотрудников именно вашей компании, учитывая ее специфику и особенности бизнеса.
- Основой нашей работы с корпоративными клиентами является системный подход. Мы не только разрабатываем индивидуальный план обучения сотрудников компании и предлагаем несколько учебных центров и программ на выбор, но и берем на себя всю административную работу, связанную с организацией поездки, а также курируем в процессе обучения и даем рекомендации, основываясь на заключении учебного центра, о дальнейших шагах обучения.
Безусловно, как и в любой компании, существует гибкая система скидок. Мы заключаем разные контракты: как на обучение одного сотрудника, так и нескольких в течение определенного периода времени. Клиент может получить скидку и со стороны нашей компании, и от учебного заведения в Великобритании.
- Для того чтобы контролировать эффективность проводимого обучения, проводятся регулярные тестирования. Каждый сотрудник, прошедший обучение, получает соответствующий сертификат, в котором говорится, какой курс он прошел, каких успехов достиг и каковы рекомендации учебного центра и каждого отдельного преподавателя.
- Да, но только тогда, когда мы изучим новую страну точно так же досконально, как Великобританию.
- Не прекращать учиться и звонить нам по телефонам: 937-49-50 или 744-86-89. Мы будем рады проконсультировать вас по вопросам обучения в Великобритании.