Тенденцией последних лет можно назвать потребность компаний в квалифицированных менеджерах продаж, в инженерно-технических специалистах и квалифицированных рабочих. На мой взгляд, большинство компаний сталкиваются с подобной тенденцией.
Немаловажно отметить, что изменяются ключевые требования к менеджерам продаж. Сейчас в объявлениях уже не встретишь только «банальное»: «опыт работы от 1 года». Портрет современного успешного специалиста в сфере продаж складывается из внутренней мотивации, высокой способности к обучению, энергичности, ориентации на результат и коммуникабельности, способности принимать самостоятельные решения и т. д.
Именно таких «новых менеджеров» хотели бы видеть большинство компаний в посткризисный период. Потребность в ИТР обусловлена, в первую очередь, модернизацией технологий и процессов. Уровень автоматизации растет, соответственно растет потребность в высококвалифицированных специалистах.
Одним из критериев закрытия вакансий в нашей компании является качество подбора, а именно соответствие кандидата заявленным требованиям — как к профессиональным, так и личным качествам (соответствие по ценностям). Причем потенциал кандидата имеет преимущество относительно опыта работы. В связи с этим при открытии «сложных» вакансий, например специалиста технического направления, мы активно используем привлечение выпускников из высших учебных заведений, не имеющих фактического опыта работы. Безусловно, это определенный риск и дополнительные ресурсы (обучение наставником и т. д.), но в то же время это является своеобразной гарантией закрытия вакансии и, как следствие, выполнением подразделением возложенной на него задачи. Для реализации данной задачи мы на протяжении нескольких лет сотрудничаем с профильными вузами: обеспечиваем прохождение практики студентов, возможность написания на базе нашей компании дипломных проектов.
Также в качестве одного из методов закрытия «сложных» вакансий мы активно используем как информационные ресурсы профильные форумы специалистов (технические форумы, форумы специалистов IT, маркетинга и т. д.). Есть несколько примеров в компании, когда применение данного ресурса помогло эффективно закрыть сложные позиции, такие как «сервисный инженер», «программист».