Как управлять 50 судами одновременно?

Х исследование рынка рекрутмента выявило самых­самых консультантов — они Лауреаты в этой номинации

Вас номинировали на Премию сразу несколько эйчаров, это что означает в Вашем понимании?

Роман Никитин:

— Прежде всего, оценку качества моей работы — и в процессе общения с клиентом, консультаций, и наличие результатов в виде закрытых вакансий. Доверие и перспективы дальнейшей работы.

Алексей Егорочкин:

— Как и для любого профессионала, для меня важно признание, номинация значит для меня именно это.

Владислав Быханов:

— Мне крайне приятна столь высокая оценка партнеров, ведь это значит, что клиенты высоко ценят наш подход к бизнесу, нашу философию, профессионализм. Это не просто большая честь, но и дополнительный стимул работать с еще большей самоотдачей и повышать качество услуг.

Оксана Петровская:

— В моем понимании означает, что я хорошо делаю свою работу и нашла ту стратегию взаимодействия с каждой из этих компаний, тот индивидуальный путь конструктивной и результативной работы и общения, к которому нужно стремиться. И в идеале, каждая из компаний­клиентов должна вспомнить меня, когда их спрашивают о сотрудничестве с агентствами и лучших менеджерах!

Николай Широков:

— Не всегда есть возможность получить полноценную обратную связь в своей работе. Я считаю, что такой ее вариант говорит сам за себя — очень приятно осознавать, что не зря стараешься делать для клиентов все, что в твоих силах. Номинирование на Премию — отличное тому подтверждение.

Юлия Потапова:

— Номинация на Премию — это моя маленькая победа. Дело в том, что представители HR­служб различных компаний, встречаясь на конференциях, обмениваются опытом, а также обсуждают рекрутинговые компании. Поэтому получить положительные отзывы о своей работе, с одной стороны, очень приятно, а с другой — это поможет укрепить свою профессиональную репутацию на рынке рекрутмента.

Чем Вас подзаряжает работа в рекрутменте?

Роман Никитин:

— Мне интересны сложные вакансии, при закрытии которых требуются нестандартные подходы, поиск новых решений. Я подхожу к вакансии как проекту. Ищу и определяю возможные пути решения поставленной задачи. Это касается как подбора кандидатов, так и консультаций клиента. Для успешного выполнения задачи иногда необходимы изменения, которые нужно довести до заказчика таким образом, чтобы он их принял.

Алексей Егорочкин:

— Работа успешного рекрутера заключается не только в том, чтобы быстро и качественно закрыть вакансию — это всего лишь лежит на поверхности. На самом деле есть некая BIGIDEA. Она в том, что мы открываем для талантливых людей новые возможности, меняя их судьбу, мы меняем бизнес компаний, приводя к ним лучшие кадры. Причастность к этому чуду меня и подзаряжает.

Владислав Быханов:

— Рекрутмент — это профессия без границ, я бы даже сказал — океан творчества!

Мне нравится, что каждый проект уникален, таким образом, приходится погружаться не только в непосредственный подбор персонала, но и полностью концентрироваться на бизнесе клиента, его потребностях, особенностях корпоративной культуры. Каждый день ты узнаешь что­то новое и оттачиваешь мастерство.

Не стоит забывать о нематериальной мотивация — это вовлечение в разнообразные проекты как российские, так и западные. Приятно, что есть возможность реально влиять на вещи, гордиться результатами работы. Когда видишь в новостях репортаж об открытии нового производства, завершении крупного проекта и понимаешь, что ключевых сотрудников на этот проект подбирала твоя команда... это чертовски приятно!

Оксана Петровская:

— Я думаю, что рекрутеры — это люди­сангвиники, люди драйва и творческой составляющей и мой перфекционизм нуждается в этом богатстве эмоций! Если все получается — значит, эта радость толкает на новые победы — над сложностью вакансий, уничтожением барьеров в коммуникациях с клиентом, если процесс не складывается, затягиваются сроки, срывается практически готовый проект, то это вселяет профессиональную злость и придает новые силы. А еще это отсутствие рутины и удовлетворение от темпа жизни!

Николай Широков:

— Каждый день новые люди, огромное количество новой интересной информации, постоянное расширение кругозора — это главные «заряжающие факторы». Ну и конечно, чувство удовлетворенности от закрытия проекта, особенно если это сложный, нестандартный проект.

А бывают случаи, и какие, когда работа огорчает?

Роман Никитин:
— Конечно, бывают. Например, когда проведен кропотливый поиск кандидата, а заказчик принимает решение принять на работу соискателя, найденного не мной, или производит изменения в компании и снимает с работы вакансию. Или кандидат проходит большое количество этапов, собеседований, растянутых во времени, компания ему готова сделать предложение, а у кандидата происходят изменения, и он отказывается от вакансии.

Алексей Егорочкин:
— Огорчить в рекрутменте может долгое отсутствие большого успеха, это бизнес и нельзя позволить себе такие огорчения.

Владислав Быханов:

— Полагаю, в любой работе есть свои недостатки. Работа с людьми это очень тонкий процесс. Огорчает тот факт, что не все компании серьезно относятся к рекрутерам, полагая, что в агентствах сидят люди без особой подготовки, работа которых заключается в простой пересылке резюме. Возможно, так и зарождался бизнес в 90­е годы, тем более что в России рынок образования в области HR только начал свое формирование. Однако, грамотный рекрутер сейчас — это человек, который пришел из реального бизнеса и несколько лет успешно работает в агентстве, он мотивирован, у него большой опыт закрытия самых разных проектов, он в курсе всех ключевых перемещений и может показать результат в самые короткие сроки.

Оксана Петровская:

— Огорчений как таковых нет, есть расстроенностьотвсе меньшего количества адекватных кандидатов с реальной стоимостью. И еще когда клиенты преуменьшают масштаб наших усилий по поиску –иногда это очень непросто, требуется проявить творчество и смекалку!)

Николай Широков:
— Да, конечно, такое бывает, когда конкуренты оказываются быстрее, оперативнее, но это только раззадоривает, добавляет мотивации работать лучше. Кроме того, бывают ситуации, когда ты отработал проект хорошо или даже отлично, но у клиента что­то происходит и позиция замораживается. Обидно за себя, за финального кандидата — ведь он остался без предложения о работе, но это неотъемлемая часть нашего бизнеса.

Юлия Потапова:

— Работая в рекрутменте, ты никогда не можешь быть в чем­то уверен. Ты можешь предполагать, как тот или иной кандидат может себя повести в различных ситуациях, но никогда не знаешь этого наверняка. Одним словом, ты всегда держишь себя в тонусе, и это, безусловно, делает работу интересной и не рутинной. Конечно же, есть и обратная сторона медали — не все зависит от тебя. Ты можешь выложиться на сто процентов, но не достичь результата. Это, естественно, не может не расстраивать, но такова одна из составляющих работы в рекрутменте.

По итогам Х исследования, среди клиентов одного слабого кадрового агентства мы заметили один очень известный своей агрессивностью и скандалами банк, с которым уже не желают работать ведущие агентства. Почему и как некоторые компании становятся для КА персонами нон грата? В них есть только отдельные «неудобоваримые» люди или это политика фирмы?

Полная версия статьи в печатной версии журнала или на сайте через 3 месяца

Источник: Журнал Управление Персоналом