На какие чаще всего жалуются?
— Чаще всего кандидат (иногда и агентство) бывает неприятно удивлен продолжительностью рабочего дня, который зачастую оказывается длиннее, чем было озвучено на собеседовании.
Вы говорите своему кандидату о возможных скрытых требованиях в вакансии или предпочитаете рискнуть?
— Предпочтительнее аккуратно рассказать кандидату о ВСЕХ подводных камнях в компании, тогда на работу выйдет кандидат, который готов ко всем правилам жизни в компании, к переработкам и прочим требованиям.
Ваш совет работодателям в этом направлении?
— На переговорах с менеджером кадрового центра открыто говорить о ВСЕХ условиях работы в компании — положительных сторонах и отрицательных моментах. Грамотный консультант всегда найдет кандидата, отвечающего всем требованиям компании и подходящего по всем условиям работы.
Неписаные правила в компаниях-партнерах: как о них можно догадаться и как они могут влиять на ваш бизнес?
— Догадаться о негласных правилах в компаниях-партнерах (в нашем случае это компании-клиенты) можно после того, как туда на собеседование сходит кандидат и даст нам обратную связь. Или когда кандидат выйдет на работу.
Негласные правила — это еще один критерий оценки кандидата компанией-работодателем. Если кандидат соответствует этим правилам, его рассматривают как потенциального сотрудника. Если нет — то нет. Не зная об этих дополнительных критериях при поиске кандидата, кадровое агентство может долго искать подходящего сотрудника и не догадываться, почему же именно кандидатам отказывают после собеседования.
* Ольга Лазарева, руководитель проектов CONSORT Group.