Необходимо ли такое пристальное внимание уделять развитию НМ — это решение, которое работодатель должен принять с учетом этапа своего развития.
Но не нужно забывать, что по теории иерархии потребностей Маслоу физиологические потребности и потребности в безопасности являются фундаментом пирамиды. И это первое, чем должен обеспечить работодатель своих работников. Как это ни парадоксально, но при всех своих стремлениях и желаниях развиваться большинство сотрудников рассчитывают получить от работодателя именно это — достойный уровень оплаты (для обеспечения своих физиологических потребностей) и стабильность (для обеспечения безопасности). Поэтому не спешите с признанием, дайте людям первичные потребности.
Очевидно, что влияние НМ повышается с ростом должности, поскольку повышается потребность в саморазвитии, признании, уважении. Это один из важных принципов, на котором необходимо выстраивать систему НМ.
Более того, особое внимание при создании программы НМ необходимо уделить корпоративной культуре как транслятору. Если в компании нет культуры, то и нематериальное поощрение может вызвать обратный эффект — смущение, ощущение излишнего внимания и т. д. Сначала научите своих работников правильному отношению к признанию, к ценностям.
Таким образом, серьезное внимание к программе НМ необходимо уделять в компании параллельно с формированием и развитием корпоративной культуры и только на хорошей базе материального денежного и неденежного стимулирования.
* Светлана Маркина, руководитель отдела компенсаций и льгот ООО «УФС».