Только не берите в компанию родственников и друзей…

В США умер наставник руководителей Apple и Google Билл Кэмпбелл

В США на 76-м году жизни умер от рака наставник целого ряда ведущих предпринимателей Кремниевой долины, в том числе основателей Apple и Google, Билл Кэмпбелл. Сначала он работал в Apple в качестве вице-президента по маркетингу, а после возвращения в компанию Стива Джобса в 1997 году вошел в состав правления и оставался его членом до 2014 года. Работая в Apple, он параллельно консультировал Google, помогая построить продуктивные взаимоотношения между основателями компании Сергеем Брином и Ларри Пейджем. При его участии Alphabet, холдинговая компания Google, стала второй компанией мира, уступая только Apple, передает AP. Наибольшую известность американцу принесло консультирование лидеров технологических компаний.

Эссе: легендарный «Тренер» лидеров Кремниевой долины

Билл Кэмпбелл оказал огромное влияние на развитие таких компаний, как Amazon, Apple, Twitter и многих других. За значительный вклад в успех этих компаний, а также за то, что ранее тренировал университетские спортивные команды и сам играл в футбол, бизнесмен имел прозвище «Тренер». Его коллеги, партнеры и друзья говорили о том, что Кэмпбелл — добрый, искренний человек без высокомерия и прочих излишних претензий.

Стив Джобс попросил Билла Кэмпбелла присоединиться к совету директоров Apple в 1997-ом, когда он сам вернулся в Apple. Деловое предложение было сделано в неформальной приятельской обстановке. Дело в том, что Джобс и Кэмпбелл были соседями в Пало-Альто. Прогуливаясь по выходным, Джобс частенько по-соседски наведывался к Кэмпбеллу. Как-то солнечным днем они непринужденно общались, сидя на скамейке у бассейна, и Стив предложил Биллу Кэмпбеллу войти в совет директоров Apple, на что тот, не раздумывая, согласился. «Единственный  такой порыв до этого был раньше, когда меня попросили быть опекуном Колумбийского университета», — вспоминает Билл Кэмпбелл. Билл Кэмпбелл был другом и единомышленником Стива Джобса и имел в Apple репутацию «человека Стива». Как и Стив, Кэмпбелл уходил из компании, затем возвращался — в общей сложности он проработал в ней 17 лет. И, покинув совет директоров, «Тренер» тепло отзывался о компании: «В Apple сегодня работает целая команда умных и толковых специалистов, которых становится все больше. Вы видите, как растет компания».

Параллельно он работал с Google. Его основной задачей было помогать выстроить взаимоотношения между основателями компании Сергеем Брином и Ларри Пейджем. Как же этому человеку удавалось одновременно консультировать руководство крупнейших инновационных компаний, конкурировавших между собой? Как говорят его коллеги, конфликты интересов были налицо. Эмоциональный Стив Джобс часто на повышенных тонах выговаривал Кэмпбеллу о том, что если он помогает Google, то вредит ему. На что тот отвечал, что он не работает в Google над HTML и другими разработками, а лишь старается помочь в управлении компанией.

В течение пяти лет он руководил фирмой-разработчиком программного обеспечения Intuit, а потом был председателем ее совета начальников. Интересно, что Кэмпбелл не был компьютерным гением, но пользовался большим авторитетом в Кремниевой долине. Бен Хоровиц (Ben Horowitz) упоминал о нем в своей книге об антикризисном управлении «Легко не будет» (The Hard Thing About Hard Things). А Джон Дуерр (John Doerr), венчурный инвестор компании Kleiner Perkins Caufield & Byers, говорил, что именно ему, Кэмпбеллу, он обязан решением кардинально изменить свою роль в фирме. Председатель совета директоров компании Alphabet Эрик Шмидт отметил, что Кэмпбелл «обладал уникальной способностью выбирать лидеров для компании». Кэмпбелл часто консультировал бесплатно, потому что хотел внести свой вклад в мир технологий.

Вот как в книге Ника Билтона «Инкубатор Twitter: Подлинная история денег, власти, дружбы и предательства» описывается, как Кэмпбелл стал наставником генерального директора компании Twitter Эва Уильямса. Член совета директоров компании Twitter, генеральный партнер Benchmark Capital Питер Фентон призывал директора компании нанять наставника, который помогал бы ему принимать оптимальные для бизнеса решения. Сам Фентон продвигал фигуру легендарного «Тренера» Билла Кэмпбелла. Все в мире бизнеса знали, что он является наставников Стива Джобса и других известных предпринимателей. Но сотрудничать друг с другом отказались оба. Эв заявил, что ему не нужен тренер, а Кэмпбелл сказал, что ему не интересен Twitter. Но Фентон не любил поражений: он ежедневно звонил Кэмпбеллу и рассказывал о компании. Однажды Кэмпбелл отправился на рыбалку в компании своих состоятельных друзей, среди которых оказался продвинутый сын одного из них. Вместо рыбалки он весь день провел в Twitter. Вернувшись, Кэмпбелл дал согласие быть наставников Эва. На тот момент Кэмпбеллу было 70 лет, выглядел он подтянутым и ухоженным. Его прическа не менялась десятилетиями — задорный вихор и зачес налево. Успешному 37-летнему управленцу стало даже интересно, чему его может научить этот, в принципе, уже пожилой мужчина.

Он пришел в кабинет Кэмпбелла, чинно уселся в кресло и достал блокнот с ручкой. И… стал свидетелем настоящего спектакля — Кэмпбелл ярко травил байки, приводил примеры из бизнес-жизни своих учеников, громко смеялся, острил и постоянно сквернословил. Одно из его излюбленных выражений — «хрень, хрень, хрень…» Эв поинтересовался у наставника, «что он может сделать такого, чтобы «похерить» компанию». «Нанять своих идиотских друзей», — быстро ответил Билл Кэмпбелл. Они были очарованы друг другом и договорились встречаться еженедельно. А Фентон был доволен вдвойне, так как одна из причин найма наставника — убедить генерального директора не нанимать друзей и родственников. В компании на тот момент уже трудились многие его друзья, супруга и сестра, и руководство такой подход не устраивал. Именно легендарный «Тренер» указал директору известной компании на его ошибку.

Интересные мысли Билла Кэмпбелла о будущем

Он говорил о скором вступлении в эру высокотехнологичных устройств для индивидуального пользования. Билл Кэмпбелл приводил в пример очки дополненной реальности Google Glass, носимое вычислительное устройство от поискового гиганта, которое имеет форму HUD-дисплея. Он назвал Google Glass «феноменальным прорывом в сфере технологий». Он оценил очки или часы как столь же личную технологию, какой ранее был сотовый телефон. Кэмпбелл также был удивлен успехом компании Nest, основанной отцом Apple Тони Фадделом. Компания производит передовые самообучаемые термостаты, подключенные к Интернету.

Секреты успеха от Билла Кэмпбелла

1. Менеджеры по продукту должны считать себя «редакторами» продукта. Им следует тесно сотрудничать с инженерами до получения конечного результата, который бы удовлетворил всех.

2. Самыми эффективными лидерами XX века Кэмпбелл считал соучредителя компании Apple Стива Джобса и одного из основателей Twitter Джека Дорси.

3. Не нанимать друзей и родственников.

Когда стало известно о смерти известного «Тренера», многие его ученики откликнулись на горе семьи. «Билл Кэмпбелл был тренером и наставником многих из нас в Apple, а также членом нашей семьи в течение многих десятилетий, — говорится в официальном заявлении Apple. — Его вклад в нашу компанию в течение как хороших, так и плохих времен, не может быть переоценен». «Без Билла мы бы не были теми, кто мы сегодня, — заявил соучредитель и председатель исполнительного комитета Intuit Скотт Кук. — Я не думаю, что кто-либо другой оказал столь важное и масштабное влияние на лидеров и культуру Кремниевой долины. Он сделал нас всех лучше. Мир просто померк». Председатель совета директоров компании Alphabet Эрик Шмидт сказал, что именно Билл Кэмпбелл помог собрать совет директоров компании и выстроить ее корпоративную культуру. Причем наставничество Кэмпбелла выходило далеко за пределы стен офиса и зала заседаний.

Светлана Федюкова