Когда мы пишем резюме, мы максимально близки к богу, будучи при этом дьяволом

- Что такое, с вашей точки зрения, ПОТОЛОК в профессиональном развитии менеджера?

- Когда менеджер достигает потолка, он дальше не развивается — ни профессионально, ни карьерно.

- Амбициозность в поведении кандидата — о чем она говорит вам на собеседовании? Когда она лишь ширма или самообман у кандидата?

- Собеседование — это всего лишь первый этап обработки информации. Я бы не стал, исходя только из результатов собеседования, делать скоропалительные выводы. Если человек — профессионал в своей области, а не начинающий, то на первом собеседовании он может быть сдержанным, сухим да даже просто уставшим, поэтому собеседование может быть не показательным. Стандартно существующий испытательный срок — это более чем достаточное время для того, чтобы понять предел компетентности человека. И после трех месяцев надо либо расставаться с ним, либо работать.

Если кандидат настойчиво пытается показать амбиции, то лучше с ним не иметь дела ни при каких обстоятельствах. Потому что амбиции раскрываются именно в действиях, а не в презентационной работе. Если человек пытается их навязчиво демонстрировать, то это как в известном анекдоте — не надо путать туризм и эмиграцию. В данном случае вы покупаетесь на красивый, презентабельный туризм, который не имеет никакого отношения к эмиграции.

- Когда амбициозность лишь скрывает тот факт, что человек уперся в потолок своего роста?

- Это может говорить о достаточно банальной вещи, что человек просто не профи. Потому что показательное выступление никогда ни о чем не может сказать. Профи занимаются сугубо делом. То есть они делают проект, делают свое дело. И показательные выступления профи просто не нужны. Они не нуждаются в презентациях, громких и красивых словах о себе — за их плечами стоят проекты и уверенность в своих силах. Обычно профи спокойны и не занимаются излишней показухой.

- Карла Фиорини из секретаря доросла до СЕО огромной HP и буквально вдохнула в нее свежесть и новизну. Случайность? 

- Это исключение из правил. Потому что для такого роста нужно приобрести много компетенций. Чтобы был карьерный рост, надо расти, постоянно профессионально развиваться. Это непростая задача и, как правило, люди успокаиваются существенно раньше. Чтобы расти, требуется не только упорство, но еще и масса усилий: надо постоянно менять стилистику работы, сферы приложения своих усилий, то есть по пути на верх карьерной лестницы приходится учиться разным компетенциям. Говорить о том, что у любого желающего расти это получится легко и непринужденно — иллюзия. Как правило, это очень непростой путь.

- Как в обычном сотруднике можно разглядеть отсутствие потолка роста управленческих навыков?

- Смотреть на исполнение задач. Ключевым фактором является практика и ее оценка. Другого еще никто не придумал. Поэтому практика, практика и еще раз практика. Ставите барьер – он должен подпрыгивать.

 - Можно ли по резюме определить тот факт, что кандидат уже достиг своего максимального уровня развития и уперся в потолок?

- Нет. Резюме – это художественный вымысел, близкий к сказке. Когда мы пишем резюме, мы максимально близки к богу, будучи при этом дьяволом.

- Какие вопросы кандидату могут определить его «потолок»?

- Не вопросы, а ответы. Он должен излагать задачу вплоть до мельчайших подробностей с учетом всех технологий, людей, времени, финансов и навыков.

- Изучая топов у конкурентов, можно ли заочно или в общении на конференциях, переговорах, но без собеседования, увидеть потенциал роста?

- Нет, конференция – не место для подбора персонала, это такая рекламная акция «Гербалайф». Топы оцениваются только по их практике.

- Есть ли способ без проб на практике отличить начитанность и напичканность менеджера знаниями и опытом от умения находить правильные решения? 

- Это не очень сложно: если вы профи в своей сфере, то легко. Но эффективных книг про бизнес не существует. Надо понимать, что по книжкам бизнес не изучается, а уж тем более российский бизнес не имеет никакого отношения к книгам, которые написаны.

- Как действовать руководителю, когда у него вся команда уперлась в потолок?

- Понять это можно по неисполнению задач, поступающих от акционеров и генерального директора. Если задачи не исполняются – надо всех увольнять к чертовой матери. Команда – это инструмент, а не иконостас на стенке компании.

- Что происходит в компаниях, где руководитель давно уперся в потолок, а его команда может и желает расти?
- Тогда компания начинает стагнировать и умирает в конечном итоге, идет ко дну.

- Конфликты какого рода вы наблюдали в компаниях, где часть сотрудников уперлась в потолок, а другие еще нет?

- В этом случае происходит раскол внутри компании: образуется семейственность, кланы, блат, взятки, коррупция – все как положено. Это нормальная реакция больного организма на отсутствие движущихся энергий внутри компании.

Наша справка. Management Development Group Inc. - европейская компания операционного управления. Область деятельности: маркетинг, разработка и обоснование концепции торгово-развлекательных комплексов, архитектурное проектирование, инвестирование, строительство, брокеридж и последующее доверительное управление действующим объектом. http://www.mdg.su/

Дмитрий Потапенко, CEO & Founder Management Development Group Inc.

Подготовила Светлана Федюкова