При гангрене надо в первую очередь думать о спасении жизни компании, а потом уже о ее руке или ноге

Автор: Ольга Савина, ОАО «Московское производственное объединение по выпуску алмазного инструмента»

- Племя внутри компании — это ведь форма «плесени»-оппозиции?

- Когда внутри компании формируется несколько племен — это всегда оппозиция. Они могут быть и оппозицией друг другу. Не факт, что они на одной стороне играют, но это всегда оппозиция. Чем племен внутри компании больше, тем сложнее примирить их, найти точки соприкосновения. И в каждом из этого племени будут неформальные лидеры. И цель руководителя в этом случае — работать через этих лидеров.

В принципе, можно заранее понять, что внутри компании формируются оппозиционные племена. До того момента как они до конца сформируются, можно это понять по реакции людей на нововведения. По негативной или саботирующей реакции людей на изменения всегда видно, что формируется оппозиция.

- Почему книга Логана вызвала такой интерес в бизнес-среде (или это пиар)?

- Мне тоже было бы интересно прочитать эту книгу полностью, и вот почему. Раньше, на мой взгляд, все руководители и эйчары больше руководствовались этапами развития компании. А здесь как раз дается подход через развитие корпоративной культуры. Мы все-таки с людьми работаем, поэтому часто при решении бизнес-задач в части развития этапов самой организации, нам придется учитывать еще человеческий фактор, маркерами которого является корпоративная культура. Автор книги же как раз подробно поднимает тему корпоративной культуры, ее формирования и управления персоналом через нее.

- Какие ошибки допускают компании, игнорируя появление ПЛЕМЕН в компании?

- Ошибки одни и те же. Можно стать заложником ситуации. То есть игнорирование племен может загнать компанию в ситуацию, когда она будет не способна решать задачи. Именно те задачи, которые решает то или иное племя. Если в племенах собрались специалисты, обычно так оно и бывает. Если племя образуется из целого подразделения, которое участвует в изменениях, происходимых в компании, в целом результат по компании мы не получим. Потому что либо оно не сделает свою часть работы, либо сделает некачественно, либо затянет сроки. В итоге получится ситуация вроде итальянской забастовки и пострадает эффективность всей компании.

- Компания как ПЛЕМЯ — нет ли здесь противоречия (по Гегелю)?

- Противоречий нет по одной простой причине. Я как человек с техническим образованием скажу, что любая компания — это механизм. И все люди — винтики этого механизма. Если мы не рассматриваем компанию как племя, а используем механистический подход, то мы допускаем ошибку, не учитывая значимости каждого человека. Поэтому нужно рассматривать компанию как племя — только в этом случае мы будем формировать у людей внутренний мотив работать вместе, в команде, а не каждый сам за себя.

- Какие лидеры смогут управлять племенами, а какие нет, и почему?

- Авторитарные лидеры однозначно не смогут управлять племенами, потому что авторитаризм предполагает единственное мнение и отсутствие умения и желания договариваться. Смогут управлять племенами только достаточно лояльные с точки зрения коммуникаций лидеры, которые могут не только слушать, но и слышать и применять свою точку зрения в диалоге с неформальными лидерами племен.

- Перекладывая мысли книги на практику крупных компаний, трудно представить, что, например, крупный ритейлер позволит плодиться у себя племенам, да еще и влиять на его успех?

- Легко можно в это поверить. Только в том случае, если это чисто российский крупный ритейлер. Если это прозападные компании, западный менеджмент, то они приходят на российский рынок с жестко структурированными процессами. Такие процессы не позволяют зародиться племенам. Они зарождаются там, где хаотично складываются бизнес-процессы. Это обычно российские компании, даже крупные. Особенно те, которые быстро растут.

- Как же тогда  правильно подбирать людей в компанию, если вы поверили в актуальность идей Логана?

...

Ольга Савина, заместитель генерального директора по персоналу и организационному развитию ОАО «Московское производственное объединение по выпуску алмазного инструмента».

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU