Ольга Лобач, директор по персоналу компании «Информзащита».
- Какое место в приоритете департаментов успешные лидеры бизнеса обычно отводят HR?
- Место HR в иерархии приоритетов успешного лидера бизнеса зависит от многих факторов: специфика бизнеса, возможности влияния HR на его успешность, ценности и зрелость самого лидера, отношение к HR топ-менеджеров и сотрудников компании.
- Какие проблемы HRD не может решать без одобрения лидера?
- Я считаю, что все задачи HR, являющиеся стратегическими, на уровне политики их реализации должны быть согласованы с лидером. И, кроме того, HR тоже человек и если он сомневается в принимаемом им даже в области своей компетенции решении ― всегда лучше посоветоваться. Конечно, не по мелочам, конечно, не часто, но иногда точка зрения лидера позволяет посмотреть на какую-то проблему шире и найти нестандартное решение. Лично мне мнение лидера всегда и важно, и интересно.
- HR вырос из отдела кадров (как финансовый ― из бухгалтерии), но не пора ли выделить из HR отделы ― например, отдел развития талантов и, может быть, какие-то другие?
- По мере взросления бизнеса и организации у нее неизбежно появляются новые потребности или уже существовавшие функции постепенно начинают передаваться в HR. При этом постепенно приходит осознание того, что функции HR требуют централизации, расширения или модернизации: например, направление C&B в каком-то виде могло исторически находиться в финансовой службе, охрана труда ― в АХО и т.д.
Здесь я бы посоветовала руководителю компании в первую очередь проконсультироваться с дружественными консультантами или эйчарами, которые помогут понять, пришла ли пора в компании для сильного HR, принять эту мысль и только потом начинать поиск и изменения.
- Цифровизация компании с новыми сотрудниками или переобучение старых ― кто и как должен решать этот вопрос? Почему?
- Для компаний из сферы высоких технологий этот вопрос даже не стоит. А для всех остальных ― это в первую очередь эволюционный и только потом революционный вопрос. Эволюционно это должно происходить у лидера компании и/или достаточно большой и влиятельной группы потенциальных проводников изменений. Среди них ― правильное место для HR. А вот дальше ― можно и революционно.
- Прозябание таланта ― кто должен увидеть это и не допустить?
- Можно ответить «руководитель» и это будет самый простой ответ для многих HR. Однако ответственность HR, на мой взгляд, в том, чтобы сама HR-система в компании была выстроена так, чтобы даже не очень внимательный или опытный руководитель не смог не заметить «звездочку» или дать возможность «звездочке» заявить о себе самостоятельно.
Для этого HR может внедрять различные системы оценки, использовать ротацию, проводить внутренние учебные и не учебные мероприятия, собирать регулярную обратную связь и многое другое ― инструментов сейчас хватает.