Роботы-руководители не умеют разговаривать «по душам»... а без этого ну никак...

Автор: Сергей Половников, ЗАО «Эктив Телеком» Андрей Дэко, Freudenberg Group

Сергей Половников, руководитель дивизиона ЗАО «Эктив Телеком»

Какие ошибки в управлении фирмой Вы, как руководитель, не повторяете, а какие, увы, вновь и вновь можете повторить?

Необходимо стараться всё делать вовремя и не запускать ситуацию. Ошибки, связанные с последующей необходимостью всё делать в режиме форс-мажора, я стараюсь не допускать.

Руководителю каждый день приходится принимать множество решений, и, конечно же, всегда существует вероятность допустить ошибку. Решения, связанные с необходимостью оказать кому-то доверие, а кому-то отказать, являются, на мой взгляд, наиболее часто встречающимися в работе любого руководителя. И здесь, конечно, существует вероятность принять неверное решение. Но мне кажется, что самое главное ― это постараться вовремя распознать неверно принятое решение и проанализировать создавшуюся ситуацию, и тогда в будущем такая ошибка уже не повторится.

Роботы-боссы и гениальные решения ― как роботы могут их генерировать (если их не будет в их базе знаний)?

Мне кажется, что как раз гениальные идеи не могут возникать на основе базы знаний. Эти идеи потому и гениальные, что раньше они никому не приходили в голову. Если, конечно, у роботов-боссов будет голова.

Гениальные идеи у роботов-боссов должны и могут возникать только благодаря возможности анализировать ситуацию и генерировать решения не на основе опыта (базы знаний), а на основе логики и интуиции.

Роботы победили в шахматах... Неужели победят и в управлении, как говорит Ма?

Вполне возможно, почему бы и нет. Управленческие решения вполне подвергаются математическому описанию и, следовательно, могут быть автоматизированы. Следовательно, принятие управленческих решений со временем может быть передано роботам-боссам, которые будут принимать такие решения очень оперативно и непредвзято.

Будут ли люди слушаться буквально своего босса-робота?

Это вообще вопрос сложный. Слушаются ли сотрудники своего обычного босса? Когда-то да, когда-то нет. Но формально, конечно, всегда слушаются. В реальности это может приобретать различные формы ― от «итальянской забастовки» до прямого отказа выполнять порученное задание.

Наказание… Вы всегда одинаково принимаете решения в случае неправильных шагов персонала или меняете в зависимости от настроения, времени поступка, глубины последствий, резонанса в СМИ?

...

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.R