Сопровождение СЕО в первые 100 дней их работы в чем «фишка» ? Как происходит процесс коучинга?
С моей точки зрения, коучинг можно отнести не к обучению, а скорее к «разучению». Ведь когда ты достиг позиции СЕО, то, скорее всего, ты уже много чему научился и тебе кажется, что ты ЗНАЕШЬ, ты умеешь анализировать, находить решения, видеть возможности… Для меня коучинг – очень мощный инструмент для осознания того, что все, что ты знаешь – это лишь твое мировоззрение, результат форматирования реальности через твое воспитание и твой опыт. И эти установки могут тебя ограничивать в некоторых ситуациях. Например, в первые 100 дней своей работы тебе кажется, что понял ожидания работодателя и хочешь сразу перейти к действию, потому что тебе платят за результат. В этот момент важно глубоко понимать свою миссию, свою роль, не стесняясь задавать глупые вопросы, не домысливая за других, хорошо анализировать новую среду, в которой ты находишься, познавать мировоззрение своих акционеров, сотрудников. Это залог успеха или же, наоборот, быстрого понимания, что ты ошибся.
Кросскультурные различия в коучинге это помеха, стресс? Как Вы их преодолеваете в работе с российскими топами, например, из глубинки?
― Когда мы проходим процесс коучинга, мы лучше понимаем себя, мы понимаем, что наши убеждения сформировались нашим воспитанием и нашим опытом. Но смесь нашего личного опыта с воспитанием уникальна для каждого человека. Поэтому дети одной семьи могут сильно отличаться друг от друга. Когда мы понимаем, что наше поведение напрямую зависит от наших убеждений, что мы можем иметь похожие типы поведения с разными убеждениями, кросскультурные различия приобретают совершено другой смысл. Нашему мозгу легче работать через стереотипы, чем иметь к каждому уникальный подход. И к топу из глубинки, который является также стереотипом, можно тоже иметь уникальный подход.
Можно ли описать признаки в поведении руководителя компании, говорящие в пользу того, что коучинг ему поможет, но он категорически его отрицает ?
― Руководитель чаще ожидает от коучинга очередного обучения и, видя, что коучинг затрагивает личностные аспекты, работает с его глубинными убеждениями и задает вопросы, на которые он не готов отвечать, он отказывается от него. Поэтому я всегда встречаюсь с руководителем до начала коучинга для подтверждения его готовности к этому процессу.
Ваши советы в пользу выбора коучинга как инструмента в управлении ?
― Коучинг – инструмент, освобождающий личность. Тем компаниям, которые считают, что результат зависит от мотивации и раскрытия потенциала своего персонала, применение коучинга необходимо. И наоборот, если руководство считает, что система кнута и пряника, контроль, наказания и поощрения - единственный способ добиваться результата от немотивированного персонала, то лучше не использовать этот инструмент.
Чего не стоит ожидать от коучинга как от «волшебной палочки»?
― Коучинг зависит от мастера, который им владеет, и от материала, с которым работает. От этого тонкого сочетания можно действительно ожидать эффекта «волшебной палочки». При этом все участники являются творцами процесса. Как только один из участников перекладывает ответственность за результат на другого - волшебство пропадает до следующего осознания, которое опять может казаться волшебством.
*Валери Бремон, Генеральный директор Do It Evolution
Материал подготовила Елена Мамонтова