В России в рамках отношений между руководителями и подчиненными существуют противоречивые тенденции. Для того чтобы между подчиненными и руководителем не возникало конфликтов, руководителю нужно не только хорошо разбираться в своей сфере деятельности, но и грамотно строить личные взаимоотношения со своими работниками. Как правило, сотрудники не могут продуктивно работать в нездоровой атмосфере и начинают негативно относиться к своему руководителю либо вступают в открытый конфликт.
Одной из основных причин негативного отношения сотрудников к руководителю является отсутствие уважения к сотрудникам со стороны руководителя. К сожалению, в некоторых случаях завоевать уважение со стороны начальства действительно не удается. Важно понимать, что отсутствие уважения необязательно объясняется низкой компетенцией или недостатками работника. Причина может быть в чем-то другом. В такой ситуации многие сотрудники задумываются о смене работы. Действительно, чувство уважения к начальству чаще всего растет вместе с увеличением времени, проведенным за совместной работой, так как если ситуация не меняется, то сотрудники уходят в другую компанию. А вот ненависть к руководству практически не зависит от количества лет совместной работы, если сотрудник неприязненно относится к начальству, то эта позиция сохраняется с первых до последних дней работы.
Что касается конфликтных ситуаций, то в основном сотрудники боятся спорить с начальством (из опроса видно, что это 17% респондентов), опасаясь испортить отношения, а часть из них (как показал опрос, около 9%) не предпринимают никаких действий, ожидая, что ситуация решится сама собой.
Более половины сотрудников разделяют мнение руководства либо делают то, что им делегирует их руководитель. Отстоять свое предложение могут примерно 25% сотрудников, около 6% работников делают по-своему, что тоже может приводить к конфликтным ситуациям.
*Татьяна Климентова, Консультант по поиску персонала, Интернет Маркетинг и Аналитика, Kelly Services CIS