Плох тот сотрудник, который сопротивляется передаче его функций коллегам?
Как понять, есть ли в компании некие «племена» (по теории Д. Логана) и к какому племени примкнуть Вам?
Чтобы понять, как распределяются в компании племена, ― понаблюдайте, как проводят сотрудники свободное время. Например, во время обеда разбиваются на группы и идут проводить свободное время ― в курилку, на обед, прогуляться. Как правило, так разделяются «племена». Постарайтесь выявить неформальных лидеров и пообщаться с ними.
Теперь про процесс адаптации новичка ― когда он приходит в компанию и встаёт дилемма, к какому племени примкнуть. Тут я больше дам советы именно руководству, так как цель любой компании ― сплотить всех новичков и все «племена» вокруг общих целей. Если же новичок во время адаптационного периода будет метаться между «племенами» в стремлении примкнуть к одному из них, он будет неэффективным работником.
Выход на новую работу ― это всегда стресс. Любого человека волнует, как он вольётся в команду, справится ли с задачами, получит ли развитие, не будет ли деградировать и прочее. На то, как новый сотрудник войдёт в компанию и как его примет коллектив, влияют несколько факторов:
1. Этап жизни компании. От этого будет зависеть, какие компетенции сотрудника критичны. И второе ― понимание, обладает ли он ими.
2. Какая сформировалась команда в компании: какие командные роли по Белбину уже распределены и какую роль выберет новый сотрудник.
3. Насколько грамотно выстроена система адаптации, чтобы сотрудник максимально эффективно смог встроиться в команду.
Давайте пройдём по каждому из этих шагов отдельно.
Шаг № 1: для корректного входа новичка в компанию необходимо определить, на каком жизненном этапе находится компания и подходит ли сотрудник под эту стадию.
Известно, что любая компания проживает стандартные жизненные этапы, и на каждом таком этапе компания требует и от менеджмента, и от сотрудников демонстрации абсолютно разных компетенций и качеств для решения задач.
В основном выделяют такие этапы жизни компании, как: младенчество, стадия быстрого роста, юность, расцвет, стабилизация, бюрократизм и смерть.
Если, для примера, посмотреть стадию «Младенчество», то для неё характерно отсутствие иерархии, неформальность, отсутствие процедур, стремительная скорость принятия решений. Поэтому к новому сотруднику будут предъявлять соответствующие требования. И здесь будет убийственно для бизнеса принятие нового работника, который будет всё планомерно описывать, идти строго по процедуре и не делать никаких отступлений от намеченных планов.
А для стадии «Юность» характерна децентрализация, делегирование. Здесь критично иметь руководителя, который перестанет погружаться в детали, в рутину, останется на стратегическом уровне и доверит делегирование подчинённым. И плох будет для этой стадии новый сотрудник, который сопротивляется передаче своих направлений, участков профессиональному среднему менеджменту.
А дальше надо чётко понимать, какие задачи руководство ставит перед новым сотрудником и обладает ли этот новичок компетенциями для решения этих задач.
Шаг № 2: при «встраивании» нового сотрудника в команду необходимо посмотреть на уже сформированную команду в компании.
Эффективный коллектив не состоит из одних «звёздных» сотрудников, он должен быть сбалансированным. Есть замечательная методика профессора Белбина, которая позволяет определить уравновешенность команды исходя из командных ролей. Белбин выделил 8 основных ролей: Исполнитель, Председатель, Формирователь, Генератор идей, Исследователь ресурсов, Оценщик, Коллективист, Финишёр. По его методике для успеха команды необходимо подбирать людей, которые будут обладать такими качествами, чтобы выполнять какую-то из этих ролей в коллективе. При этом во избежание конфликтов не должно быть:
― дублирования одной роли несколькими сотрудниками;
― незанятых ролей.
Создание сбалансированной команды с наличием всех ролей даст в результате эффективность.
Давайте посмотрим, как эту задачу решать в реальной жизни.
....
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU
Юлия Конецкая, партнёр компании BizForce
Материал подготовила Ольга Кошарная