Ценность специалистов финансовой сферы уникальна и hrd борется за каждого из них до последнего.
Каким опытом и знаниями должен обладать HRD крупной финансовоинвестиционной компании, чтобы успешно искать ТОП персонал и помогать лидеру управлять им?
На позицию Директора по персонала коллеги приходят разными путями, с разным опытом.
Без понимания предметной области очень сложно разговаривать с руководителями на одном языке, тем более, что под руководящие позиции просто нет готовых типовых инструкций. Несмотря на жесткое регулирование работы инвест. компаний в каждой есть свои особенности распределения задач между направлениями и важно эту разницу понять.
Должен ли он знать некую конфиденциальную информацию от лидера, чтобы работать без ошибок?
― Лучше не обсуждать с руководителем какие-либо «особые секреты».
Длительный опыт работы в компании дает понимание какие особенности есть в той или иной должности, какие требования к стилю взаимодействия, знаниям предъявляется. С потенциальным руководителем можно проводить несколько этапов встреч, на которых можно не только оценить его, но и дать исчерпывающую информацию по позиции. Очень важно проговорить не только плюсы, но и возможные «подводные камни» должности, с какими сложностями он может столкнуться, например, с высокими темпом внедрения новых программных продуктов или с большим объемом работы. Важно, чтобы у кандидата на руководящую позицию была достаточно полная картина задач и ожиданий, чтобы принять взвешенное решение о выходе на работу. Большой объем предварительной работы и максимальная открытость информации по позиции становится залогом успешной адаптации руководителя компании.
Но ошибки бывают у всех... даже алмазы бывают поддельными или с дефектами...?
― Да, к сожалению бывают ситуации, когда руководитель и компания не подходят друг другу. Здесь значимый показатель – это фактические достигнутые результаты. Для руководителя – возможность реализовать свои возможности. При этом ни для кого из руководителей, уходящих из компании, данное расставание было «громом среди ясного неба». На протяжении всего испытательного срока можно работать с ним, искать причины сложностей и пути их преодоления. Часто бывают ситуации, когда казалось, что человек не справляется, но совместными усилиями компании и нового руководителя можно выходить на результат. Конечно, важно, чтобы вложенное в нового сотрудника время и силы коллег принесли результат, гораздо выгоднее сохранять людей, чем искать замену. Уход руководителя из компании – это результат переговоров с обоснованием позиции.
Я думаю, что этом можно назвать основным принципов работы и с ТОП менеджерами и с другими сотрудниками – взаимные переговоры, обсуждение позиции, поиск путей решения. Не модные «фишки» работы с персоналом, не диджитал технологии, не статистический анализ причин, а именно персональное общение и совместный поиск решения.
Кандидаты должны по умолчанию знать неписаные правила обращения с конфиденциальной информацией?
― На финансовом рынке принцип конфиденциальности – один из основных. Прежде всего конфиденциальность данных клиентов, а также наработок компании. Любые попытки некорректной работы с данной информацией быстро и четко пресекаются в любой компании рынка. Несмотря на очевидность данного подхода и его широкую распространенность, необходимо всегда инструктировать новых руководителей, ознакомлять их с политикой работы в данной области, причем делать это реально, а не формально.
А как проверить глубину знаний ТОПа в области неписаных правил обращения с конфиденциальной информацией?
– Тут скорее важна не глубина знаний, а именно их принятие. Насколько для человека естественно оберегать данные клиентов и компании. У каждого свои техники. Существует подход спорных ситуаций «Как бы, например, поступили в таком случае…». Метод проекции: как человек оценивает чужие проступки в области конфиденциальности. Чаще при оценке других человек более явно говорит о своей позиции, о своем отношении к ситуации.
Что Вас может насторожить в связях кандидата?
....
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU
Марина Миронова, начальник управления по работе с персоналом ИК «Велес Капитал»
Материал подготовила Алена Юрова