Опыт и интуиция — это враг HR-специалиста

Автор: Дунья Хейнрих, Red Hat

Эксперт считает, что, принимая решение о найме специалиста надо опираться только на факты его биографии, достижения и опыт.

Блестящая корпоративная культура. В сравнении с кем или с чем она такая?

Нашу корпоративную культуру мы ни с кем конкретно не сравниваем. Она у нас уникальна, так как основана на философии open source, и в этой области мы являемся лидерами. Организационная культура компании — это одно из стратегических преимуществ и ключ к росту. Культура Red Hat близка нашим сердцам, и чрезвычайно важно ее поддерживать и сохранять.

А если говорить о корпоративной культуре коллег по цеху, что стоит у них копировать?

― Да, конечно, мы не работаем в гордом одиночестве. Современный мир — это мир партнерства, совместной работы, сотрудничества. Поэтому мы пытаемся учиться у всех. Наши специалисты учатся у партнеров,
посещают конференции HR, которые регулярно проходят в разных странах. Мы там выступаем, слушаем другие доклады и пытаемся оценить, что
из услышанного может быть применимо к корпоративной культуре Red Hat.

 В чем принципиальная разница выбора в компанию талантливого программиста от выбора, допустим, топ­менеджера?

― Каждая вакансия рассматривается в определенном контексте, и разница может быть как значительной, так и вообще отсутствовать. У нас есть цель: зачем нам нужен тот или иной человек? Что он будет делать? И какой для этого нужен опыт, навыки, умения? Контекст, в котором человек будет работать, а также необходимая квалификация для достижения успеха может очень сильно различаться. Необходимо оценивать каждую ситуацию, чтобы разработать подходящий набор требований.

 О чем говорит именно ваш опыт во время оценки кандидата? То есть кого не стоит приглашать, несмотря на опыт и талант? Есть же и такие люди?

― Опыт и интуиция — это враг HR-специалиста. Существует риск, что вы будете оценивать потенциального специалиста не объективно, а субъективно. Поэтому мой опыт говорит о том, что нужно полагаться не на интуицию, а на факты.

Однако опыт и интуиция также важны, так как могут дополнить картину, созданную на основе объективных характеристик.

Тем не менее должен быть стандартный процесс собеседования, который базируется на качестве, непредвзятости и объективности. В Red Hat мы даже организуем тренинг против подсознательной предвзятости для сотрудников, которые проводят собеседования.

Он помогает человеку начать фокусироваться на фактах и примерах, которые приводит кандидат во время интервью. Таким образом мы гарантируем, что оцениваем опыт, знания и поведение претендента, которые он демонстрирует во время ответов на наш стандартный набор вопросов Right for Red Hat (с англ. «Подходит для Red Hat»). Это одинаковый процесс во всех странах.

 Почему важно поведение человека при ответах?

...

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

Дунья Хейнрих, HR-директор Red Hat в регионе EMEA

Беседовал А. Гончаров