Почему в ЦУПе она стала неожиданной?
Скорее всего неожиданным для ЦУПа протестное выступление космонавтов стало потому, что предварительные тесты космонавтами были пройдены удовлетворительно, и разработанные для них интенсивные программы задач не казались невыполнимыми. На мой взгляд, протестная динамика развития группы получилась в том числе из-за того, что кто-то из космонавтов встал на позицию скептика, и его лидерские качества и влияние на остальных членов команды стали катализатором «разброда и шатания». Не секрет, что в замкнутом пространстве, в состоянии интенсивного и постоянного стресса, без возможности выйти из ситуации физически, все негативные тенденции в группе и индивидуальные проявления тех или иных человеческих качеств обостряются.
Почему космонавтов никак не наказали?
― Сотрудники ЦУПа смогли найти верное решение, космонавты выполнили поставленные перед ними задачи в необходимом объеме, и, так как ситуация стала следствием в том числе и неверно подобранной к взаимодействию команды, ответственность за «бунт на корабле» лежала не только на исполнителях, но и и на тех, кто в этом случае принимал решение. Люди в этом случае – рабочие инструменты. Неверно отрегулированные инструменты имеют тенденцию скверно работать или ломаться в самый неподходящий момент.
Что делать если так “забастуют” работники вашей компании будучи “в космосе” (в командировке или став незаменимыми реально)?
В случае забастовки удаленных работников или работников, находящихся в командировке, проблему придется решать комплексно, выявляя не только внешние причины, но и глубинные процессы, сформировавшие ситуацию. Как правило, для подобных ситуаций существует одновременно несколько причин как в личностном, так и в профессиональном, в мотивационном и гигиеническом плане. Для начала надо верно «поставить диагноз», а потом уже устранять последствия.
Надежда Киракосова, начальник отдела кадров ЦНИИ «Электроника»
Беседовала А. Верещагина
Справка. ЦНИИ «Электроника» — уникальный информационно-аналитический центр российской радиоэлектронной промышленности, координирующий деятельность предприятий отрасли в области экономики, научно-технической политики и международного сотрудничества. ЦНИИ «Электроника» обладает широким набором компетенций, необходимых для эффективного управления радиоэлектронной промышленностью в целом, а также координации деятельности отдельных холдинговых структур и предприятий, входящих в состав отрасли.