Острой проблемой современного HR,
заслуживающей серьезного внимания,
является стресс сотрудников. Всемирная организация здравоохранения официально
признала профессиональное выгорание заболеванием и внесла его в международный
каталог болезней. Выгорание приобретает характер эпидемии.
Больше
половины «миллениалов», как показало исследование фонда Yellow Brick, хотя бы
раз прогуляли работу из-за выгорания и стресса, вызванного работой, а около 80%
из-за этого избегают развлечения и не хотят общаться с друзьями.
В российской медицине до сих пор не принято
использовать термин «профессиональное выгорание». Однако и наша страна не стоит
в стороне от международного тренда и делает первые шаги в сторону серьезного
отношения к этой проблеме. Так, в Госдуме обсуждают надбавки к зарплате за
эмоциональные и интеллектуальные нагрузки – проще говоря, стресс, который и
является главной причиной выгорания.
Вместе с тем, в России к профессиональному выгоранию принято относится как к сугубо личному делу сотрудника, работодатель при этом не принимает участие в решении этой проблемы. А зря. Выгорание нередко настигает руководителей среднего звена, о них скорее скажут “с жиру бесится”, чем предложат помощь. “Перегоревший” сотрудник плохо справляется со своей работой и мешает работать другим. “Зараза” распространяется в коллективе – а это может перерасти в масштабную проблему для работодателя. Профессиональное выгорание – это реальная проблема, об этом говорит хотя бы тот факт, что его недавно официально признали болезнью и включили в каталог Международной классификации болезней. По статистике Минздрава РФ, около 400 тыс. больничных работающим россиянам выдают по случаю нервных расстройств и еще 130 тыс. – из-за психологических расстройств. Понятно, что это лишь вершина айсберга, и большинство никуда на обращается – терпят как неизбежное зло, уходят в отпуска, меняют работу и т.д. Вообще, руководители кадровых отделов признают, что выгоранию на работе подвержены до 50% сотрудников, и больше всего те, что имеют контакт с людьми. Причины профессионального выгорания могут быть разными – низкая зарплата при высокой нагрузке, повышенная ответственность, ситуация, когда сотрудник не видит своего вклада в общее дело или не чувствует, что делает что-то общественно-полезное. Одна из распространенных причин – работа в неудовлетворительных условиях, в том числе при неблагоприятной атмосфере в коллективе. Что может скрываться под этими словами? Например, когда начальство не общается с коллективом, ограничиваясь критикой и раздачей заданий, “отгораживаясь” от них субординацией и не интересуется их жизнью.
...
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU
*Евгений Кан,
зам.генерального
директора
медицинского консьерж-сервиса
«Этнамед»
Беседовала А. Юрова