Любой эксперт по управлению
вам подтвердит: если руководитель не может отстоять свой авторитет, организационная
система начнёт распадаться?
Это верно для тех случаев, когда система
держится на личном авторитете руководителя. Но бывают и такие случаи, когда
правильно выстроены бизнес-процессы и исполнители хорошо подготовлены
профессионально. Тогда можно говорить об авторитетности самой организации для
работника, приемлемости для него ценностей и традиций, культивируемых в этой
организации. Что в этом случае происходит с авторитетом руководителя? Он тем
выше, чем в большей степени лидер является носителем декларируемых ценностей.
Есть ли критерии что есть авторитет директора?
―
Наверняка их много. К традиционным можно отнести степень управляемости
компании. Она измеряется скоростью и
точностью исполнения распоряжений руководства.
Сегодня среди критериев авторитета руководителя можно выделить уважение
и доверие.
Как правильно строить свой авторитет как здание сейсмоустойчивое?
― Вернемся к уважению и доверию. Говоря об уважении, особо отметим феномен экспертности лидера, это, когда подчиненные у него учатся работать, принимать решения и действовать в ситуации неопределенности. Это особый род компетентности, когда знания рождаются в процессе решения нестандартных задач. Не менее важным является феномен доверия (не случайно в последнее время много говорится о социальном капитале организации и ее лидера). Согласно данным практической психологии, доверие основывается на надежности, последовательности и порядочности (от слова порядок) руководителя, а также от таких его человеческих качествах, которые принято называть заботой о других. Вспоминаю в этой связи светлой памяти генерала и профессора Съедина Сергея Ивановича. Однажды в неформальной обстановке присутствующие поинтересовались причинами успехов в его жизни. Он совершенно искренне ответил: «Я старался решать все проблемы моих подчиненных, чтобы у них всегда было время и желание для решения служебных задач. И должен сказать, что никто из нас никого так ни разу и не подвел»....
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU
*Тахир Базаров