Несокрушимый личный авторитет – это результат многократного подтверждения профессионализма в экстремальных ситуациях

Автор: Тахир Базаров

Любой эксперт по управлению вам подтвердит: если руководитель не может отстоять свой авторитет, организационная система начнёт распадаться?

Это верно для тех случаев, когда система держится на личном авторитете руководителя. Но бывают и такие случаи, когда правильно выстроены бизнес-процессы и исполнители хорошо подготовлены профессионально. Тогда можно говорить об авторитетности самой организации для работника, приемлемости для него ценностей и традиций, культивируемых в этой организации. Что в этом случае происходит с авторитетом руководителя? Он тем выше, чем в большей степени лидер является носителем декларируемых ценностей.

Есть ли критерии что есть авторитет директора?

― Наверняка их много. К традиционным можно отнести степень управляемости компании. Она измеряется скоростью  и точностью исполнения распоряжений руководства.  Сегодня среди критериев авторитета руководителя можно выделить уважение и доверие.

Как правильно строить свой авторитет как здание сейсмоустойчивое?

― Вернемся к уважению и доверию. Говоря об уважении, особо отметим феномен экспертности лидера, это, когда подчиненные у него учатся работать, принимать решения и действовать в ситуации неопределенности. Это особый род компетентности, когда знания рождаются в процессе решения нестандартных задач. Не менее важным является феномен доверия (не случайно в последнее время много говорится о социальном капитале организации и ее лидера). Согласно  данным практической психологии, доверие основывается на надежности, последовательности и порядочности (от слова порядок) руководителя, а также от таких его человеческих качествах, которые принято называть заботой о других. Вспоминаю в этой связи светлой памяти генерала и профессора Съедина Сергея Ивановича. Однажды в неформальной обстановке присутствующие поинтересовались причинами успехов в его жизни. Он совершенно искренне ответил: «Я старался решать все проблемы моих подчиненных, чтобы у них всегда было время и желание для решения служебных задач. И должен сказать, что никто из нас никого так ни разу и не подвел»....

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

 

*Тахир Базаров