Интервью с региональным директором компании Avaya в странах Восточной Европы, России и СНГ Д. Иванниковым 
Для предприятий, работающих в условиях высокой конкуренции, вопрос расширения бизнеса является приоритетным. Однако "технологический лимит" мощностей зачастую не позволяет компании справиться с обслуживанием большего числа клиентов. Что могут предложить разработчики коммуникационных технологий российским компаниям, чтобы преодолеть коммуникационный кризис?
- Действительно, руководители и IT-специалисты российских компаний все чаще признают, что будущее их бизнеса за коммуникационными инновациями. Современные решения связи - это прежде всего технологии, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы, повышать производительность труда, качество обслуживания клиентов, производить эффективный аутсорсинг, экономить на внедрении и эксплуатации систем, а также снижать коммуникационные расходы. Одним словом, современные технологии связи должны помогать компаниям успешно конкурировать на рынке и развивать свой бизнес.
Телекоммуникационная компания, которая всегда идет в ногу со временем и предлагает самые современные и востребованные технологии, понимает, что технологии связи пользуются спросом в том случае, если они соответствуют актуальным запросам компании. Малым и средним компаниям важно предложить экономически выгодные, масштабируемые технологии хорошего качества, с широкой функциональностью - в этом случае предприятие получит дополнительный инструмент для развития. Крупные предприятия нуждаются в надежных, гибких решениях, на основе которых можно будет производить модернизацию сети в соответствии с растущими потребностями компании. Все эти решения доступны на современном рынке, и с каждым днем спектр коммуникационных технологий обновляется.
Продолжение читайте в печатной версии журнала
