"Управление персоналом": Каковы особенности развития, динамика, основные тенденции рынка информационных технологий?
– С точки зрения HR наблюдается серьезный «перегрев» рынка ИТ: компании переманивают друг у друга специалистов, тем самым взвинчивая рынок заработной платы. С одной стороны, это вынужденная мера: рынок не успевает подготовить необходимое количество специалистов, с другой – каждая компания хочет иметь лучшую экспертизу и, следовательно, лучших специалистов – носителей экспертизы. При этом не все компании готовы растить собственные кадры – гораздо проще «перекупить» уже готового специалиста. Кроме того, мир ИТ тесен: по рынку люди перемещаются, как по одному поселку, и все друг друга знают.
Относительно тенденций ИТ-рынка можно сказать, что идет все большее разделение сотрудников по специальностям. Со стороны компаний все больший интерес проявляется к «узкозаточенным» сертифицированным специалистам в своей области.
Серьезную конкуренцию отечественным компаниям составляют западные производители товаров и услуг. Как вы оцениваете потенциальную емкость ИТ-рынка?
– Да, западные компании-вендоры всегда представляли угрозу в отношении переманивания специалистов, и с этим достаточно сложно бороться. Очень высока конкуренция между компаниями в борьбе за специалистов, и рынок «пуст» уже не первый год. Постоянно сталкиваешься с тем, что сильные специалисты приглашаются из других компаний, в открытом доступе на рынке их просто нет. Но вместе с тем сегодня нередки случаи переходов специалистов от западного вендора к российскому интегратору, и это не может не радовать.
"Управление персоналом": Какую роль в успехе компании играют «ключевые люди»? Как их подбирать и удерживать?
– Прежде всего, надо определиться с понятием «ключевые люди». Для нас это и люди, занимающие руководящие посты (например, руководители подразделений), и редкие специалисты. При этом последние могут и не занимать руководящую позицию. Необходимо определить цель и задачу – зачем нам нужен тот или иной сотрудник, далее уточняются условия. Помимо финансовых вопросов определяются и льготы, которые могут быть предложены кандидату.
Оценивается и соотношение профессиональных и личностных данных. Конечно, можно сказать, что отличный хирург не должен быть хорошим человеком, но в компании «Ай-Теко» принято соблюдать некий баланс между профессиональной и человеческой составляющими. Наверное, поэтому мы отличаемся комфортным климатом и доброжелательным отношением.
Вопрос удержания ценных сотрудников – это прежде всего возможность профессионального и карьерного роста, индивидуальный план развития.