"Управление песоналом": Что такое проект?
– Проект – это мероприятие, направленное на достижение уникального результата в заданные сроки и в рамках указанного бюджета. Под это довольно общее определение подпадает большинство работы, выполняющейся в компании. Например, выполнение работы по любому договору, в котором закреплен результат работы, сроки выполнения и бюджет, – это проект. Выполнение работы в рамках поручения руководящего органа предприятия, где также закрепляется цель работы, сроки и бюджет, – это тоже проект. Выполнение группой сотрудников поручения начальника своего отдела – это тоже проект.
"Управление песоналом": Но зачем они предпринимаются и почему предпринимаются именно они?
– Как правило, любая компания стремится к успеху, т. е. к переходу из нынешнего состояния в некое будущее желаемое состояние. И достижение этого состояния является стратегической целью компании на текущем этапе ее развития. Для достижения стратегических целей предприятия выбирается определенная стратегия, и в рамках выбранной стратегии предпринимаются те или иные проекты.
Выполняя проекты, компания действует в рамках выбранной стратегии и достигает стратегических целей, т. е. развивается. Чем быстрее компания будет выполнять свои проекты, тем быстрее она будет развиваться. Чем меньше будут затраты на выполнение проектов, тем меньше будут затраты компании на развитие. И чем успешнее осуществляется управление проектами, тем быстрее и с меньшими затратами компания достигает своих целей, обеспечивая себе общий успех в конкурентной борьбе.
"Управление песоналом": Как успешно управлять проектами в рамках компании?
– Как следует из определения, все проекты предпринимаются для получения определенного результата, или продукта проекта (где под продуктом понимается продукт, услуга или иной результат деятельности). И в управлении проектами принято отделять рамки проекта (project scope) от рамок продукта (product scope). Под рамками продукта понимаются характеристики продукта проекта, а под рамками проекта – тот объем работ, который необходимо выполнить для получения продукта.
Соответственно, оценивая, успешен или неуспешен проект, стоит разделять успешность продукта и успешность проекта.
Продукт успешен, если в результате его получения была решена та проблема, из-за которой начинался проект, и если получение продукта помогло организации в достижении ее стратегических целей. Проект успешен, если работа над продуктом выполнялась максимально эффективно и полученный продукт полностью соответствует требованиям заказчика.
Не всегда успех продукта и успех проекта сочетаются в одном проекте. Например, всемирно известное здание оперы в Сиднее является шедевром современной архитектуры, т. е. успешным продуктом. Но проект по производству этого продукта был провальным: плановые сроки и затраты были превышены в несколько раз, а архитектора (менеджера проекта) даже отстранили от работ. Есть и обратные примеры, когда соблюдаются бюджеты и сроки, но продукт, полученный в результате, не решает проблем, из-за которых начинался проект.
Таким образом, успех проекта — это успех продукта проекта и успех управления проектом.