США РОССИИ ПОДАРИЛИ HR ДИРЕКТОРА. Елена Благославова

Понятие системы и системного подхода

Не секрет, что большинство менеджеров в условиях поставленной задачи начинают попытки немедленно решать проблему. Это естественная реакция, поскольку мы хотим эффективно использовать наши ресурсы или решить производственную задачу минимальными средствами. Однако ситуации в организации, как правило, связаны с какими то внешними объектами, явлениями или людьми. Системное мышление основывается на целостном представлении о событиях или явлениях и исходит из двух основополагающих представлений:

1) не существует полностью изолированных явлений и ситуаций все явления и ситуации связаны между собой множеством связей (не всегда для нас очевидных);

2) любое воздействие в рамках одного какого либо явления или ситуации приводит к воздействию на связанные с ними явления или ситуации.

Кроме того, важно представлять, что такое граница системы, для того чтобы определить, какой элемент входит в систему, а какой нет. Причем эта граница определяется с позиции некоего заинтересованного субъекта. Например, мы рассматриваем HR службу, ограничивая ее цели рамками компании. А в США система HR подчинена целям той территории, на которой действует предприятие.