ЛИДЫ:
"...во всех организациях на этом участке есть серьезные проблемы. Это прежде всего замедление (или отсутствие роста показателей) и текучесть кадров"
"...менеджмент отказался от тактики «высокого давления»"
"...магазину был дан перечень из 30 навыков для обучения сотрудников, работающих непосредственно с покупателями"
Полный текст читайте в свежем номере 
АНАЛИТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ ЖУРНАЛА ЧИТАЙТЕ В ПЕЧАТНОЙ ВЕРСИИ