Анодина Н.Н. Деловое письмо: методика составления и правила оформления: практ. пособие. — 8-е изд., испр. — М.: Омега-Л, 2014. — 100 с. ISBN 978-5-370-03160-1
В учебно-практическом пособии приведены термины и определения по делопроизводству, рассмотрены все реквизиты письма и правила оформления бланков писем. Даны рекомендации по составлению текста письма, правила написания отдельных слов и словосочетаний, часто встречающихся в официальных документах. Рассмотрены виды служебных писем, а также организация работы с письмами: регистрация, систематизация, хранение и отправка.
Пособие включает примеры оформления различных видов писем и документов службы делопроизводства.
Пособие предназначено для специалистов, занимающихся делопроизводством, сотрудников кадровой службы, бухгалтерии, секретарей-референтов, офис-менеджеров, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям.
Безручко П. Без воды: Как писать предложения и отчёты для первых лиц. – М.: Альпина Паблишер, 2014. — 188 с. — ISBN 978-5-9614-4459-9
У первых лиц — генеральных директоров или вице-президентов компаний — нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день расписан поминутно. К сожалению, лишь очень немногие из нас умеют излагать свои мысли так, как того требуют первые лица, — коротко, ясно, «без воды». А ведь от умения правильно выстроить логику своего предложения или структурировать отчёт может зависеть успех вашего проекта или даже ваша карьера.
Прочитав эту книгу, вы узнаете о том, каковы особенности первых лиц. Научитесь правильно формулировать цель своего обращения «наверх». Сможете создать структуру документа и написать текст, работающий на достижение этой цели. Вы научитесь писать кратко. И удивитесь тому, как часто ваши отчёты и предложения будут встречать понимание и согласие.
Автор, сам являясь генеральным директором, рассказывает об особенностях первых лиц компаний.
Книга основана именно на российском материале с учётом русского менталитета.
Автор рассматривает неудачные примеры обращений наверх и показывает, как их исправить.
Быкова Т.А., Вялова Л.М., Санкина Л.В. Делопроизводство: учебник для студ. вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Инфра-М, 2014. — 346 с. — ISBN 978-5-16-004923-6
Учебник подготовлен с учётом требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Документоведение» и подготовки бакалавров по направлению «Документоведение и архивоведение».
В учебнике отражены основные этапы формирования и развития отечественной системы делопроизводства. Дана характеристика действующих законодательных и нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих современные нормы работы с документами. Рассмотрены современные требования к оформлению документов; изложены проблемы создания и службы делопроизводства; приведено описание основных технологических операций документационного обеспечения управления.
Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности: учебное пособие для студ. вузов. — М.: Инфра-М, 2013. — 268 с. — ISBN 987-5-16-003134-7.
В учебном пособии изложены правила документирования управленческой деятельности и принципы создания на предприятии системы управления документами. Приведены образцы важнейших видов управленческих документов. Пособие содержит сведения о нормативно-правовой и методической базе в области документационного обеспечения управления. Для студентов по специальности «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом».
Кабашов С.Ю. Электронное правительство. Электронный документооборот. Термины и определения: учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2013. — 320 с. — ISBN 978-5-16-006835-0.
Издание содержит понятия, термины и определения по вопросам создания и функционирования электронного правительства при оказании гражданам и юридическим лицам государственных (муниципальных) услуг в электронной форме, организации межведомственного и внутреннего электронного документооборота в органах государственной власти и местного самоуправления.
Пособие предназначено для студентов вузов и колледжей, обучающихся по направлению «Документоведение и архивоведение», а также может быть использовано для студентов направлений «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», для практических работников, должностных лиц различного уровня управления, гражданских служащих, работников органов государственной власти, депутатов органов представительной власти, глав муниципальных образований, глав местных администраций, муниципальных служащих и широкого круга читателей, интересующихся вопросами применения информационно-коммуникационных и современных документационных технологий в деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления.
Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: учебник для бакалавров. — М.: Юрайт, 2013. — 576 с. — ISBN 978-5-9916-3606-3.
Учебник на основе действующей общегосударственной нормативной базы наиболее полно отражает опыт документационного обеспечения управленческой деятельности современных государственных и негосударственных организаций, а также использование компьютерной техники и технологий в этом процессе. В издании учтены особенности, связанные с работой с документами в организациях разных форм собственности. Особое внимание уделено правилам оформления служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003.
Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления. — 2-ое издание, переработанное и дополненное. — М.: Издательство «ТЕРМИКА», 2014. — 288 с. — ISBN 978-5-9904630-4-2.
В книге рассматриваются современные принципы и правила организации делопроизводства с учётом использования автоматизированных технологий: организация работы делопроизводственной службы, составление и оформление документов, их регистрация, контроль за исполнением, справочная работа, организация электронного документооборота и хранение документов в электронной форме. Подробно рассмотрены законодательные, нормативные и правовые акты в области ДОУ.
Книга предназначена студентам вузов, обучающимся по специальности «Документоведение и архивоведение», широкому кругу специалистов-управленцев разного уровня, занимающихся подготовкой и оформлением документов, работников делопроизводственных служб, секретарей-референтов. Также книга будет полезна для специалистов, организующих внедрение систем электронного документооборота.
Ленкевич Л.А. Делопроизводство: учебник для учащихся учреждений нач. проф. образования. – 4-е изд., перераб. – М.: ACADEMIA, 2013. — 256 с. — ISBN 987-5-7695-6546-5.
Учебник является частью учебно-методического комплекта по профессии «Секретарь». В нём рассматривается широкий спектр вопросов: об организации труда работников документационного обеспечения управления; о составе и правилах оформления реквизитов и основных видов документов в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 и другими нормативными документами; о технологии ведения делопроизводства в организации; об оформлении документации по личному составу и о работе с кадровой документацией; о бездокументном обслуживании и о документации коммерческих предприятий. Для учащихся учреждений начального профессионального образования, осваивающих профессию «Секретарь».
Петрова Г.В. Правовое и документационное обеспечение профессиональной деятельности: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования. – 2-е изд., стереотип. – М.: ACADEMIA, 2013. — 320 с. — ISBN 978-5-4468-0287-6.
В учебнике рассмотрены правовое регулирование, в том числе и ответственности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, защита прав потребителей, порядок заключения договоров, их изменение и расторжение, трудовое законодательство и др. Изложены требования к документированию и документационному обеспечению управленческой деятельности организации.
Учебник может быть использован при изучении общепрофессиональной дисциплины «Правовое и документационное обеспечение профессиональной деятельности» в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта СПО по специальности «Гостиничный сервис».
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.
Пшенко А.В., Доронина Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования. – 12-е изд., перераб. и доп. – М.: ACADEMIA, 2013. — 224 с. — ISBN 978-5-7695-9886-9.
В учебнике, основанном на обобщении действующей нормативной базы и практики работы с документами, показаны эволюция правил оформления документов, а также приёмов и методов их обработки в различные исторические периоды российской государственности. Рассмотрены вопросы документирования, правил и традиций создания, обработки, хранения и использования документационных ресурсов организации. Уделено внимание технике личной работы с документами, рациональному использованию аппаратных средств и программных продуктов при переходе к компьютерным технологиям обработки документной информации.
Учебник может быть использован при изучении общепрофессиональной дисциплины ОП «Документационное обеспечение управления» в соответствии с ФГОС СПО для специальностей укрупненной группы «Экономика и управление».
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.
Сологуб О.П. Делопроизводство: Составление, редактирование и обработка документов: учеб. пособие для студентов вузов. – 10-е изд., стереотип. – М.: Омега-Л, 2014. — 207 с. — ISBN 978-5-370-03204-2.
Учебное пособие представляет собой систему теоретических сведений и практических заданий по составлению, редактированию и последующей обработке документов. В конце каждой темы содержатся вопросы и задания на повторение пройденного материала, а также приводятся образцы документов.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Документоведение и документационное обеспечение управления», «Менеджмент организации», «Управление персоналом», преподавателей, а также для специалистов сферы управления и производства.