-
Документирование деятельности районных электрических сетей
-
Возникновение программ учёта деятельности
Электроэнергия является товаром, который приобретают участники оптового и розничного рынков. На оптовом рынке электрическую энергию у генерирующих компаний приобретают энергосбытовые компании, которые поставляют ее потребителям на розничный рынок. Потребителями электроэнергии являются промышленные и сельскохозяйственные предприятия, оптовые потребители ― перепродавцы, бытовые потребители, обобществленно-коммуникальные потребители ― учреждения, организации, предприятия торговли и др. К группе бытовых потребителей наряду с населением относятся подсобные, приусадебные, индивидуальные, садовые участки и дачи, находящиеся в личном пользовании, гаражи для личных машин, личные мастерские художников и скульпторов.
Бесперебойное электроснабжение потребителей обеспечивают районные электрические сети (РЭС). Основными функциями РЭС являются передача и распределение электрической энергии и создание условий для подключения новых потребителей. Основные стратегические направления развития РЭС ориентированы на внедрение и использование новых информационных технологий: 1) формирование единого информационного пространства на основе корпоративной сети передачи данных, технологической связи, а также единой системы нормативно-справочной информации; 2) информационное обеспечение бизнес процессов по передаче электроэнергии потребителям, присоединения потребителей к электрическим сетям; 3) трансляция целей и стратегии общества на стратегию развития информационных технологий путем выявления, описания и оптимизации бизнес процессов с использованием автоматизации; 4) формирование, рост, обучение и подготовка высококвалифицированного руководящего и инженерно ― технического кадрового состава на базе информационных технологий; 5) формирование понимания необходимости использования информационных технологий для личной организации, общения в корпоративной среде, использования государственных информационно-технических услуг; 6) внедрение корпоративной информационной системы управления в части управленческого учета, планирования и стратегического управления; 7) продолжение работ по внедрению автоматизированной системы управления сбытом энергоресурсов для формирования объема услуг по передаче электроэнергии; 8) расширение функций программных комплексов.
В задачи управления производственными процессами РЭС входят и те, которые связаны с вопросами документационного обеспечения: формирование архива технической документации; развитие корпоративной системы управления делопроизводством (электронный документооборот); внедрение программного обеспечения для расчетных задач (расчет балансов, режимов, потерь, актов неучтенного потребления электрической энергии и др.).
Учет расхода и анализ потерь электроэнергии осуществляет группа реализации услуг РЭС (далее ― ГРУ РЭС), которая обеспечивает обслуживание средств учета электроэнергии потребителей, осуществляет контроль за потреблением электроэнергии, обеспечивает контрольный съем показаний электросчетчиков как физических, так и юридических лиц зоны обслуживания, осуществляет контроль за выполнением договорных обязательств со стороны потребителей.
В своей деятельности ГРУ РЭС руководствуется законами и нормативно-правовыми актами, которые регулируют отношения субъектов электроэнергетики: Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая), Федеральным законом «Об электроэнергетике», постановлением Правительства Российской Федерации «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Типовой инструкцией по учету электрической энергии при ее передаче и распределении.
Учет и анализ отпуска электроэнергии физическим лицам и документационное обеспечение этих процессов осуществляет старший контролер ГРУ РЭС. Работа старшего контролера начинается с составления плана-графика проверок расчетных приборов учета электрической энергии. План график составляется ежемесячно, печатается на бумажном носителе формата А4 при помощи компьютера и текстового редактора Microsoft WORD, согласовывается с руководителем ГРУ РЭС и утверждается начальником РЭС. В соответствии с разработанным планом-графиком контролеры ГРУ РЭС проводят проверки показаний приборов учета потребителей электроэнергии. Результаты проверки оформляются актом осмотра приборов учета и согласования расчетной схемы учета электроэнергии (мощности). При выявлении фактов неучтенного потребления электроэнергии, составляется акт соответствующей формы, в котором эти факты фиксируются. Акты имеют унифицированную форму, утвержденную руководством Сетевой компании. Всю информацию по потребителям электрической энергии представляет ведомость «Обход частных абонентов по населенному пункту». По итогам месяца составляется отчет.
До начала 2000-х гг. обработка информации и документов по учету электроэнергии в ГРУ РЭС осуществлялась вручную. Ею занималась большая численность работников. В 2002г. была предпринята первая попытка автоматизации этой работы. Компьютерная программа «Сбыт-Электро» значительно сократила объем работы и время на обработку данных о потребителях электроэнергии. Программа базировалась на данных о показаниях счетчиков и оплате за электроэнергию для каждого лицевого счета. Однако она не соответствовала требованиям законодательства по обработке и хранению персональных данных. К тому же она не обеспечивала сбора информации по всей компании, так как по каждому филиалу формировалась своя локальная база данных.
В 2012 году была разработана и внедрена новая программа, более усовершенствованная и доступная для работников энергетики ПК 1С «Энергобиллинг» ― подсистема расчетов с физическими лицами. Программный комплекс «Энергобилинг» представляет собой универсальное решение по автоматизации энергосбытовой деятельности, разработанное на базе платформы «1С: Предприятие 8» и предназначенное для автоматизации бизнес-процессов по сбыту, транспорту электрической и тепловой энергии основных участников российского энергетического рынка: энергосбытовых, генерирующих, сетевых распределительных компаний Российской Федерации.
ПК 1С «Энергобиллинг» позволяет создать единую сбытовую базу данных по расчетам и начислениям, а также автоматизировать существенный объем рутинных операций, связанных с расчётом отпуска и потерь электроэнергии, тарифной деятельностью, претензионной работой по задолженностям. В «Личном кабинете» в режиме реального времени клиент может увидеть всю информацию, связанную с начислением оплаты и перерасчетами за потребленную электроэнергию.
Основными функциональными возможностями ПК 1С «Энергобиллинг» являются: обслуживание абонентов; регистрация изменений; оперативный расчет/перерасчет; учет посещений абонентов; сверка, выдача различных справок; учет заявок на обслуживание; учет ремонтов; учет группового обслуживания (дозвоны, рассылки, обходы); особенности расчета энергосбытовых компаний (зональные и двухступенчатые тарифы, составляющие тарифов, приоритетность показаний, балансовые методы, акты хищений, аварийные отключения, ненадлежащее качество и т.д.); перерасчет по любой глубине хранения данных, автоматическое отслеживание; формирование штрих кодов в платежных документах; разнос оплат с использованием штрих кодов; учет бездоговорного потребления электрической энергии; учет аварийных отключений в энергосистеме; работа с потребителями-неплательщиками; претензионно-исковая работа; формирование отчетности. Программная конфигурация «Сбыт. Население» предназначена для автоматизации учета реализуемой электроэнергии населению, а также денежных расчетов между поставщиком и потребителем электроэнергии.
Работа программы базируется на данных о показаниях счетчиков и оплаты за электроэнергию для каждого лицевого счета. Основываясь на этих данных, программа рассчитывает состояние лицевого счета (долги, переплаты и т.д.) с учетом всех параметров: тарифов, коэффициентов счетчиков и т.д. Кроме того, программа учитывает различные изменения: увеличение/уменьшение состава семьи, замену счетчиков, смену тарифных ставок и т.д. Отчеты предоставляют доступ к актуальным данным и рассчитаны на получение различной информации, как по конкретному лицевому счету, так и по сводной отчетности. Программа имеет единую информационную базу. Сетевой вариант обеспечивает оперативный доступ к данным с различных рабочих мест, при этом исключено дублирование информации, обеспечены уровни доступа к информации и защита от несанкционированного доступа.
При работе с физическими лицами в программе осуществляется: ввод данных для нового абонента; ввод показаний контрольных обходов; показаний абонентов; информации о проведенных работах по установке, замене, снятии приборов учета; учет заявок на обслуживание, формирование нарядов; индивидуальный расчет абонента: начисления за расчетный месяц, перерасчет по любой глубине хранения данных, автоматическое отслеживание измененных данных; расчет актов хищений и временного потребления; получение отчетов. ПК 1С «Энергобиллинг» позволяет формировать отчеты быстро и качественно. На основании этих отчетов выполняется анализ потребления электроэнергии, контролируется ее расход, проводится анализ перерасчетов, малого потребления электроэнергии, на основании этих анализов планируется график контрольных съемов показаний приборов учета у потребителей ― физических лиц.
Таким образом, использование ПК 1С «Энергобилинг» позволяет обеспечить: 1) повышение качества обслуживания потребителей по договорам энергоснабжения; 2) снижение дебиторской задолженности; 3) минимизацию затрат при расчете отпуска электроэнергии и ведении взаиморасчетов с потребителями; 4) сокращение сроков подготовки требуемой отчётности; 5) расчет стоимости отпускаемой электрической энергии в соответствии действующим законодательством РФ в сфере энергоснабжения. Программа предоставляет больше возможностей по контролю работы с физическими лицами. Она позволяет контролировать отключенное состояние электроустановок потребителей, качественное выполнение заданий, выданных контролерам, правильность и полноту оформления документации (листы обходов, акты съема показании по приборам учета, графики контрольных проверок, выходные отчетные формы), вести работу с лицевыми счетами абонентов, проводить перерасчеты. На основании отчетов, составленных с помощью программы, даются предложения, направленные на сокращения потерь электроэнергии. Однако у ПК 1С «Энергобилинг» есть и свои минусы. ПК не позволяет отслеживать сезонных потребителей, что затрудняет анализ потребления электроэнергии в зимний период. Тем не менее, внедрение программы ПК 1С «Энергобиллинг» сократило время на обработку документов и численность работающего с ними персонала в 4 раза.
Источники и литература
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 №14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995). Ст.541-547.
2.Федеральный закон от 26.03.2003г.№35-ФЗ «Об электроэнергетике». Принят Государственной Думой ФС РФ 21.02.2003 (в ред. Федеральных законов от 22.08.2004).
3.Постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. № 861«Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг».
4.Типовая Инструкция по Учету Электроэнергии при ее производстве, передаче и распределении. Рд 34.09.101-94 Утверждена Главгосэнергонадзором России от 02.09.1994г.
5.Официальный сайт ОАО Сетевая компания .[ электронный ресурс]-режим доступа:www.gridcom-rt.ru (дата обращения 21 ноября 2014г.)
6 Система Энергобиллинг.2011г.[ электронный ресурс]-режим доступа:http://www.group-vista.ru (дата обращения 21 ноября 2014г.)
7. Основные технологические схемы по работе с лицевыми счетами абонентов, Иркутск ООО группа ВИСТА 2012 г.-20с.