HR непостижимо сложен для искусственного интеллекта

Порой мы исследуем рынок, чтобы понять, кто нам нужен, а это прямо противоположно тому, как представляют себе поиск персонала кандидаты.

Как изменит мир бизнеса искусственный интеллект (ИИ)?

Скорее всего, благодаря искусственному интеллекту в  работе появится универсальность и специфичность, в частности, в HR-сфере. Это почувствуют и кандидаты, и рынок труда в целом. Сейчас очень многое в сфере HR зависит от человеческого фактора. От того, насколько с душой и энтузиазмом работает человек. Также на результат и эффективность работы влияют и технологии, которыми этот специалист владеет, его опыт — то есть насколько качественно он выполняет свою работу. Но когда искусственный интеллект приходит в HR-деятельность, технологии приобретают больший вес. Пока я слышу, как кандидаты выказывают свое недовольство, когда им дозванивается автоинформатор. Но у некоторых, наоборот, просыпается интерес — что это за диковинка такая? Нельзя точно сказать, как отразится искусственный интеллект на мире бизнеса, но что он его изменит — это точно.

Если обсуждать статью, то я согласна с тем, что искусственный интеллект прежде всего отразится на сокращении расходов, на затратах на персонал, на бизнес-процессах, на логистику, а также позволит более оперативно выявлять мошеннические схемы. А вот то, что искусственный интеллект повлияет на повышение узнаваемости бренда, увеличение лояльности клиентов и на рост качества маркетинга, в этом я сомневаюсь. Мне кажется, что за счет сокращения расходов на персонал эти показатели будут падать. Каждый бизнес будет выбирать, что для него важнее — качество, скорость или стоимость.

Какие преимущества дает искусственный интеллект уже сегодня тем, кто его осваивает и применяет?

— Компании, которые взяли на себя эту ответственность, демонстрируют определенный риск. Они несут свой уровень технологичности и некую отважность, соответственно, в такие компании идут люди, которым эти качества близки, кто не боится нового, открыт передовым технологиям. Такие работодатели находят подходящий для себя персонал..

Полный текст читайте в свежем номере  
Рекомендуем оформить подписку в агентстве Урал пресс - 8499-700-05-07.

АНАЛИТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ ЖУРНАЛА  ЧИТАЙТЕ В ПЕЧАТНОЙ ВЕРСИИ