Агрессивность? Где, когда и кому она помогает?
— Один из важнейших критериев настоящего лидера — способ и методы отдачи распоряжений. И эти методы должны быть эффективными, а не агрессивными. Эффективное указание — это не просто способ передачи информации, это целый комплекс воздействия на сотрудника, в том числе на эмоциональном и мотивационном уровне, который формирует у подчиненных определенные суждения о руководителе. Распоряжения по возможности следует отдавать письменно, понятно, лаконично и по сути. Указание из разряда «пойди туда, не знаю куда», отданное в агрессивной манере, формированию авторитета никак не способствует. Руководитель должен ставить перед подчиненными задачи, а не проблемы. Конечно, проблему решать можно, но лучше решать задачу. При этом необходимо дать подчиненным возможность проявить творчество и инициативу.
И если сотрудники грамотно, в отведенное для этого время выполняют поставленные перед ними задачи — это явный признак авторитета руководителя в глазах подчиненных. Это значит, что руководитель понимает компетенции своих сотрудников, их возможности и способности.
Полный текст читайте в свежем номере
Рекомендуем оформить подписку в агентстве Урал пресс - 8499-700-05-07.
АНАЛИТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ ЖУРНАЛА ЧИТАЙТЕ В ПЕЧАТНОЙ ВЕРСИИ