Комментирует: Яна Воронина, директор по развитию коммуникационного агентства «Дела PR»
Вокруг зумеров сложилось клише бездельников, вечно витающих в облаках. Такая позиция кажется слишком категоричной. К тому же во многих сферах, таких как наша сфера пиара, например, не обойтись без молодых сотрудников.
Многие представители поколения Z действительно похожи между собой взглядами на рабочие процессы, карьеру и жизненные ценности в целом. Например, у них напрочь отсутствует привязанность к организации/коллективу. У некоторых представителей поколения Z есть убеждение, что долго засиживаться на работе нельзя. Даже если все в порядке, они могут стремиться за новыми впечатлениями и за новыми проектами. Поэтому нас уже не удивляют 3-5 мест работы в год в резюме кандидатов 1998–2000 года работы и младше. Для этого поколения важнее самореализация, нежели стабильность и карьерный рост внутри одной компании.
Еще представители поколения Z чаще предпочитают гибкий график и удаленную работу. Работу в офисе и дорогу туда они считают стрессом. Это объясняет популярность ухода в мини-пенсии («gap years») и желание путешествовать.
Зумерам в сфере продаж и постоянной коммуникации с людьми бывает тяжеловато. Это поколение привыкло уважать чужие личные границы и защищать свои. Поэтому зумеры часто стесняются продавать, надоедать звонками, да и звонить вообще. Они выросли в эпоху цифровых технологий и привыкли решать большинство вопросов в переписке.
У представителей поколения действительно особое отношение к ответственности. Первичны этические ценности, а не корпоративные. Например, они могут уволиться одним днем и переехать на другой конец страны. Но при этом проявляют искренний интерес к глобальным проблемам: экологическим вопросам, социальной несправедливости и неравнодушны к чужому горю. Срок их работы на одном месте сильно зависит от «мэтча» с корпоративной культурой компании и соблюдением их прав.
Вывод – нанимать зумеров можно и нужно, но и очень важно не забывать об их особенностях и мотивации. При назначении рабочих обязанностей важно учитывать то, что представители поколения Z могут очень болезненно относиться к критике. Поэтому если мы хотим видеть в команде эффективных молодых сотрудников, действительно придётся подстраиваться под них как в коммуникации, так и в рабочих процессах.