Надежда Тюрина, HR-директор с интересным опытом работы по обе стороны баррикад, рассказала , кому платить, если, увидев резюме на сайте по поиску работы, через две минуты видишь его от кадрового агентства, и как не попасть в черный список за непорядочность.
Безопасность работы с внешними провайдерами кадровых услуг строится, конечно же, на договорных условиях, от которых ни одна сторона сотрудничества никуда не денется.
За предоставленную услугу надо платить. Здесь есть неоднозначный фактор: если одно агентство не справляется, но справляется другое, надо расходиться как в море корабли. У кадровых агентств есть внутренняя переписка, отзывы на компании, но это больше относится к непорядочным клиентам, существует черный список таких компаний, который пополнялся несколькими кадровыми агентствами. Но на моем опыте не было никаких нарушений безопасности, ни со стороны клиента, ни со стороны агентств. Я даже не могу представить, как кадровое агентство могло бы нанести вред компании. Разве что отзывами, но отзывы тоже не из пустого места берутся.
Спорные ситуации могут возникнуть на уровне, когда идет параллельный поиск — кто первый. Я в 12.50 вам отправляю резюме, а вы в 12.51 нашли это резюме сами. Но здесь уже как договорятся, потому что параллельный поиск достаточно тяжел. База для поисков все равно одна. Конечно, тяжело, когда ты ищешь экспатов, у нас тоже был такой опыт, и многие кандидаты перекликались, потому что иностранные сайты по поиску работы — их в принципе два-три существует. Но здесь действуем по договоренности. Если мы понимаем, что действительно резюме от кадрового агентства получили раньше, то... честность человеческая. Здесь юридически, наверное, уже никак не докажешь, но проблемы лишние не нужны ни клиенту, ни кадровому агентству.
* Надежда Тюрина, HR-директор КА «Экшен клаб».
Беседовала Татьяна Левина, levinaaa@mail.ru