Светлана Михалева, директор по персоналу ООО «Моллис»
― Светлана, с какой книги Вы начали своё знакомство с творчеством Ицхака Адизеса? И кому она будет полезна прежде всего?
― Больше 7 лет работаю в сфере управления персоналом и искренне считаю, что это одно из главных подразделений в любой компании и в любой сфере деятельности. Большинство организаций уже давно перешли от банального ведения кадрового делопроизводства и подбора персонала к формированию кадровой политики. Начиная с адаптации, развития, мотивации персонала, создания здорового психологического климата в коллективе, урегулирования конфликтных ситуаций и заканчивая влиянием на бизнес-цели и стратегию развития компании.
Менеджер по персоналу, на мой взгляд, относится к категории руководителей, поэтому своё знакомство с теорией управления Ицхака Адизеса я начала с книги «Идеальный руководитель». Данная книга будет полезна не только управленцам, собственникам бизнеса, но и моим коллегам HR-менеджерам и HRD, так как мы подбираем специалистов, соединяем их в команды, создаём кадровый резерв и зачастую управляем многими процессами. При этом работаем с разными руководителями / заказчиками, у каждого свой стиль управления и направление деятельности (бухгалтерия, юристы, маркетологи, дизайнеры, логистика, отдел продаж, производство и т. д.). Помимо того, что к каждому необходим свой подход, каждому нужен определённый кандидат, который должен эффективно выполнять свою работу и подходить по типу к коллективу и руководителю. Адизес говорит о том, что создать эффективную команду может каждый...
― Какими качествами, по мнению Адизеса, обладает идеальный руководитель?
― Адизес говорит об отсутствии идеального руководителя, то есть один человек не может сочетать в себе функции генератора идей, отличного исполнителя, эмоционального регулятора, строителя структуры.
― Тогда каким образом должно выстраиваться в компании управленческое звено?
― Управленческое звено должно состоять как минимум из нескольких человек либо из команды людей с разными типами, с разными идеями и взглядами, с разными функциями, но движущихся к общей цели.
Рассмотрим 4 типа, необходимых для эффективного менеджмента по мнению автора:
-
Производитель
-
Администратор
-
Генератор идей
-
Интегратор
Определить тип человека можно обычным тестом. С опытом он уже будет и не нужен: типаж людей зачастую виден невооружённым взглядом. Каждый человек имеет 1-2 ярко выраженных типа, остальные выражены минимально. Из них складывается код руководителя — PAEI. Сильно выраженные типы обозначаются заглавными буквами ― таким образом анализируется тип участников команды.
― Чем же будет полезно HRD (и не только) определение типа человека / руководителя / сотрудника / кандидата?
― На мой взгляд, во-первых, это поможет избежать многих трудностей в общении. Озвучивать свою позицию будет проще, так как каждому типу присуща своя аргументация.
Во-вторых, упростит создание эффективной команды. Необходимо структурировать распределение обязанностей и ролей по определяющим факторам: люди, процесс, структура, взгляды и ценности.
И в-третьих, придёт понимание, как управлять сотрудниками либо подстраиваться под руководителя с одним явно выраженным типом. Такие люди есть, они эффективны в своей работе, но построить с ними общение бывает очень непросто.
Эти и другие интересные моменты можно найти для себя в книге Адизеса «Идеальный руководитель» ― понять, какие навыки стоит приобрести самим и чему обучить коллег для того, чтобы расширить потенциал сотрудника и компании в целом. Думаю, что грамотное распределение обязанностей и ролей персонала, формирование подразделений с учётом типов сотрудников поможет раскрыть потенциал каждого, а компании ― увеличить свой доход и, конечно же, улучшить hr-бренд.
― Светлана, вы использовали на практике принципы Адизеса?
― Да, конечно. Мне лично определение кода помогло увидеть зоны роста, понять себя, свой стиль управления и причины стереотипности поступков, причём не только на работе, но и в общении с окружающими людьми. Анализируя их роль, я легче стала понимать поведение людей, избегать конфликтов и меньше допускать ошибок в своём общении.
Наша справка. Компания ООО «Моллис». https://www.instagram.com/mollis.style/
https://vk.com/mollisshop (группа ВК Воронеж)
https://vk.com/mollis_shop (группа ВК Москва)
Беседовала Ольга Кошарная