Дорогу осилит идущий

Автор: Дворцевая Валерия, Визави Консалт

 Почему КА участвуют в закрытии сложных вакансий, даже зная, что параллельно компания заказчика работает еще с несколькими КА и удача улыбнется только одному?

Очень легкий вопрос. Потому что мало кто предлагает иначе…

А еще потому, что при участии двух агентств вероятность быть тем, кто закроет вакансию, – 50%. Потому что нарабатывается база данных, потому что бывает несколько открытых вакансий одновременно и, наконец, потому что можно не закрыть вакансию, но показать такую профессиональную работу, что следующие вакансии будут давать именно тебе.

 Такие конкурсы “талантов” похожи на ставки на ипподроме или все же есть шансы понять, кого именно ищет компания?

― Если не понимать, кого ищет компания, незачем ввязываться и в эксклюзив.

Если посмотреть со стороны клиента, как же ему быть? У компании есть обязательства по срокам закрытия, а при отсутствии уверенности, что одно КА все сделает четко и вовремя, клиент подвергает себя рискам. Конечно, придется потрать время: каждому рассказать, объяснить и быть готовым отвечать на вопросы. Главное, чтобы работодатель сам знал, кого ищет.

 Возраст HRD резко помолодел до 35 мидл. А что они нового привнесли в работу с КА?

― В чем-то, к сожалению, я не заметила такого омоложения среди директоров по персоналу. А вот линейные сотрудники, руководители отделов – конечно же, да, моложе.

Что они привнесли? Лучшие привнесли умение быть гибкими, воспринимать вызов как возможность, а не как кошмар. Новые технологии в работе с автоматизированными системами, данными, аналитикой.

Но таких немного, увы! Хотелось бы больше.

 Высокомерие кандидатов ­ как к этому свойству относятся компании?

― Адекватно относятся. Высокомерие – признак невысокого ума и социального интеллекта. А оно надо кому-то: за свои деньги и организовать себе проблемы? Поэтому, конечно же, постараются такого не взять.

 Недавно познакомились с одним новым КА, которое ГАРАНТИРУЕТ трудоустройство кандидатов с зарплатой не ниже 400 т р. (после обучения у них за 300 т. р.). Допустим, что это не лохотрон? И что как дальше?

― Предлагаю не допускать, на это сил совсем нет, потому что я «пачками» получаю резюме «высокооплачиваемых сотрудников» со сделанными резюме и отсутствием сути. Это кошмар!

 Чем может быть вам полезно 14­е исследование УП, кроме подтверждения статуса профессионального КА по отзывам клиентов?

― Я очень благодарна Вам за такой большой труд – делать объективное исследование! Клиенты регулярно спрашивают о наличии подобной оценки, и мы с удовольствием предъявляем исследование УП, поскольку методология понятна, оценки честны и реальны.

Сейчас много «рейтингов» КА, которые выглядят, на первый взгляд, объективными, но только до момента, пока не начнешь анализировать методологию составления рейтинга и информацию о тех, кто его проводит.

Как Вам понравится рейтинг, где надо заплатить за участие (это ерунда – если все в равном положении и оплачивают труд – нормально), но там надо платить за нахождение в ТОП-10 и т. п. Как Вам понравится рейтинг, который проводят 1-2 КА и «случайно» оказываются там на 1-2 месте? Список можно продолжать…

И все это вводит в заблуждение клиентов. Очень часто они нам говорят: «Как же так, вы говорите, что в ТОП-5, а вот в таком-то рейтинге вы на более низких позициях». Именно поэтому нам так важно ваше объективное исследование.

Кроме того, безусловно, оно важно для сотрудников – подтверждение и заслуженная гордость от признания нас профессионалами.

 Когда, почему и как Вы отказываетесь от новых клиентов?

― В нашем агентстве есть несколько критериев (помимо морально-этических, если мы понимаем, что компания недобросовестна, что, к счастью, случается очень редко) – это:

  • невозможность понять профайл искомого кандидата;
  • некое несоответствие задач и рыночной стоимости и отсутствие возможности обсуждать корректировку;
  • не партнерские отношения с клиентом: неготовность давать детальную информацию, качественную обратную связь. «Не щелкнуло», «не лучше других» – при таких отзывах сложно показать качественную работу, значит, не надо и начинать.

....

* Дворцевая Валерия, генеральный директор Визави Консалт

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU