Динозавры бизнеса все еще живы... но им непросто

Автор: Дмитрий Жирнов, Кадровое агентство Bridge2HR

Реакция на изменения у компаний старого формата всем известна... но их менеджмент до последнего сражается за выживание в системе «как было всегда»...

Если сравнить компанию с организмом человека, то что в ней «стареет» более всего и как лечить эти «органы»?

Если дальше продолжать это сравнение, то General Electric — очень старый организм, рожденный в позапрошлом веке. Компания крайне забюрократизирована, как следствие, инерционна в реакции на изменения. В нынешнем столетии рынок сбыта перенасыщен и расширение его постоянно замедляется, при этом технологии, наоборот, имеют тенденцию к постоянному ускорению своего развития, это уплотняет конкуренцию. Чтобы выживать в этих условиях, нужна поразительная гибкость и скорость реакции на изменения. Например, у больших динозавров длина тела стремилась к 20 метрам, и если мелкий хищник вгрызался ему в хвост, то за время прохождения нейронного импульса от источника боли до головного мозга, обработки мозгом этого импульса и направления ответной команды по нервной системе в хвост, чтобы его поднять, мелкий хищник успевал откусить кусок и отбежать на безопасное расстояние.

Так и в General Electric корпоративный регламент принятия и внедрения решений состоит из чрезмерно длинной цепочки, которая мешает компании адаптироваться к внешним угрозам. Пришедший руководить GE Джон Ф. Уэлч в 1981 году это понял и сократил в течение 10 лет 100 000 должностей в этой цепочке. Видимо, в гигантских компаниях санация системы принятия управленческих решений должна быть отдельным и постоянным институтом.

Скупая активы, они слишком спешат, идут не туда, переплачивают, не могут так же эффективно управлять или?

— Насколько мне известно, сейчас General Electric продает активы и проводит реструктуризацию. На мой взгляд, это единственная стратегия, которая поможет избежать банкротства в ближайшее время.

 Как бы вы выбирали (опишите критерии и знания) нового СЕО в GE сейчас?

— Если бы существовал виртуальный симулятор, который позволял того или иного топа «помещать» в какою-либо компанию, то мне было бы интересно посмотреть на такую виртуальную реальность, где Илон Маск — СЕО General Electric, или лайт-вариант — Ричард Брэнсон. Сейчас GE нужна полная перезагрузка.

 Какая бизнес­модель может помочь GE?

— Сейчас GE в глубоком кризисе, летом компанию исключили из индекс Dow Jones, так как ее бумаги стали самыми дешевыми из индекса. Но у General Electric уже есть исторический опыт успешного выхода из кризиса. Правда, этот кризис был искусственно спровоцирован новым руководителем Джоном Ф. Уэлчем, который таким образом опередил возможные фатальные изменения в компании под действием рыночных факторов в 80-х годах прошлого века. Искусственно создав кризисную ситуацию в компании, он в короткие сроки произвел полную реструктуризацию компании, так как на плавную адаптацию к изменениям предыдущие руководители не оставили ему времени. В результате реструктуризации, которая в основном касалась персонала, капитализация GE к концу правления Джона Ф. Уэлча увеличилась в 40 раз! В нынешней ситуации привлечение внешних инвестиций маловероятно, поэтому остается бизнес-модель «затягивания поясов», то есть оптимизация всех затрат в краткосрочном периоде и поиск точек входа в инновационную экономику в среднесрочном периоде.

 Почему им не помогли консультанты?

— Консультанты, возможно, и давали верные рекомендации, но ситуация настолько закостеневшая, что своевременная реализация выводов консалтеров была невозможна в силу причин, описанных мной в первом вопросе. А, может быть, совет директоров больше рассчитывает на административный ресурс Трампа, чем на советы внешних консультантов. Не секрет, что год назад Дональд Трамп пролоббировал General Electric в Китае, осенью этого года Трамп «продавил» продажу турбин General Electric в Иран, административным рычагом отодвинув немецкий Siemens в сторону. Ведение бизнеса с помощью административного ресурса — еще один анахронизм, который присутствует у General Electric десятилетиями.

 Итак, ваши советы гигантам: как оставаться на плаву?

— Быть лидером по капитализации у компаний из сферы промышленного производства или добычи углеводородов уже не получится. Лет 10 назад тренд по наращиванию капитализации сместился в сторону представителей новой экономики — экономики знаний (Apple, Google, Amazon и т.п.). Чтобы оставаться на плаву, гигантам промышленного производства нужно внедрять у себя экономику знаний, возможно, перекупая топов у лидеров инновационных сегментов рынка.

*Дмитрий Жирнов, Кадровое агентство Bridge2HR