Никакой список ключевых фигур Facebook не будет полным без Аникки Фрагодт (Anikka Fragodt), личного ассистента генерального директора. В одном интернет-форуме Педрам Кейяни, главный технический руководитель Facebook, сказал: «В то время как Цукерберг сидит где-то за компьютером в офисе, занимаясь разработкой новой продукции, Фрагодт гарантирует, что остальная часть его жизни будет проходить гладко». Тот, кто работал в крупной компании, знает, что это не шутка — управлять делами одного из самых значимых руководителей и предпринимателей в истории, оставаясь в тени.
Итак, кто же такая Фрагодт?
Судя по её страничке в LinkedIn, она получила первый опыт работы помощником и координатором в 1987 году. (Да, сам Цукерберг в это время только под стол пешком ходил). До прихода в Facebook Фрагодт работала ассистентом генерального директора в Siebel Systems, Netscape Communications Corp, занимала различные административные должности в других компаниях. Работала также в качестве секретаря в юридических компаниях, где овладела навыками составления правовой и финансовой отчётности. В рекомендациях LinkedIn бывшие коллеги и работодатели с восхищением пишут: «Аникка — драгоценный сотрудник. Она мультизадачна, как динамо. Вы всегда можете рассчитывать на то, что она будет с вами, когда вам нужно».
Фрагодт присоединилась к Facebook в 2006 году, в то время когда Цукербергу был 21 год, в компании работало около 100 человек и было 6 миллионов пользователей. Вакансию в Facebook она нашла на сайте по поиску работы. В объявлении говорилось: «Требуется опытный личный помощник для молодого генерального директора в Силиконовой долине», а дальше — уже история.
Аникка была не только одним из первых ассистентов в Facebook, она сыграла ключевую роль в принятии на работу и обучении десятков программистов, служила в качестве наставника для молодых и талантливых инженеров, менеджеров и руководителей высшего звена. Сотрудники Facebook пишут о ней в LinkedIn: «Аникка прекрасно осведомлена обо всём. Она профессиональна и предупредительна. Она лучший сотрудник, с которым только приходилось работать». Официально в её обязанности входило:
-
управление расписанием Марка Цукерберга, формирование повестки дня;
-
ежедневное общение с клиентами, перспективными партнёрами и поставщиками;
-
ответы на входящие вызовы, проверка электронных сообщений;
-
ведение конфиденциальной документации Цукерберга;
-
организация его поездок;
-
помощь в планировании конференций и других мероприятий;
-
подготовка всей необходимой информации для любых совещаний;
-
регулярное общение с менеджерами компании, наблюдение за тем, чтобы соблюдались принципы и ценности компании;
-
предоставление отчётов о расходах, их сокращение, если возможно.
На самом деле, чем ей только не приходилось заниматься: от организации свадьбы Цукерберга с уведомлением 350 гостей за 48 часов (только четыре человека знали о событии заранее, четвёртым был личный помощник невесты) до помощи в подготовке IPO. Глядя на всё, что делает Фрагодт, становится ясно, что она является ключевой фигурой, которая объединяет команду и заставляет людей и процессы заработать вместе. За время её работы в Facebook компания увеличилась в десятки раз, вошла в список крупнейших компаний Fortune 500.
Сама Фрагодт описывает себя как бизнес-партнёр Цукерберга и говорит, что может предугадывать его потребности с полуслова. «Прошли те времена, когда секретари носили милые юбки, заваривали кофе и делали только то, что прописано в регламенте, — говорит Фрагодт. — Сегодня секретарь может идти на совещания и представлять исполнительную власть компании. Это делает компанию сильнее». Когда The Wall Street Journal попросил Цукерберга прокомментировать работу Фрагодт, он ответил: «Аникка пришла в Facebook на ранней стадии, и с ней компания получилась такой, какой мы хотели. Благодаря ей, и я стал более хорошим СЕО».
В прошлом году Фрагодт покинула Facebook. В последний год она получала зарплату 135 тысяч долларов плюс 30 % бонуса и, конечно, награды в виде акций «за хорошую работу». Последние несколько месяцев она работает волонтёром в некоммерческих организациях неполный рабочий день. Совет, который она даёт сегодняшним личным ассистентам: «Не будьте видимыми, как бы странно это ни казалось».
Наталья Яковлева
ИСТОЧНИКИ:
https://www.behindeveryleader.com/anikka-fragodt.html
http://www.businessinsider.com/meet-the-woman-who-manages-mark-zuckerbergs-life-2012-5
http://jezebel.com/5913303/meet-anikka-fragodt-facebooks-rock
http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052702304470504579164142663425498