МОТИВАЦИЯ ТРУДА В СИСТЕМЕ ВНУТРИХОЗЯЙСТВЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
О. А. Холодов
Поведение человека в процессе труда, его отношение к производству независимо от общественно-экономического строя всегда находится под воздействием объективных и субъективных причин и факторов. В процессе развития производственно-экономических отношений трансформируются инструменты влияния на человека, побуждающих его более или менее активно и эффективно трудиться. В системе мотивации главными являются потребность и интерес к труду. В целях рассмотрения вопроса мотивации труда необходимо раскрыть сущность таких экономических категорий, как потребность и интерес.
Потребность человека обуславливается его взаимодействием с окружающей средой. В свою очередь, человек, как и любая система, обладает элементами, которые характеризуются определенными свойствами. Человек как бы находится в равновесном положении с определенными свойствами, и в случае нарушения равновесного состояния возникает потребность реакции на изменившуюся ситуацию.
Анализ экономической литературы позволил сформулировать понятие «потребности»: это внутренняя движущая сила человека, его необходимость в чем-либо, появление которых обусловлено взаимодействием человека с внешней средой.
Потребности невозможно осязать, об их наличии можно говорить только при анализе поведения людей, так как потребности с целью их удовлетворения «подталкивают» людей к действиям.
Результатом достижения цели человеком может быть полное, частичное или отсутствие удовлетворения потребностей. Факт удовлетворения одних потребностей стимулирует работников к увеличению своего трудового вклада в производство с целью удовлетворения других потребностей. Если разрыв между потребностями и возможностью их удовлетворения становится большим и работник не получает от своего труда соответствующую долю благ — эффективность труда уменьшается.
В научной литературе Ф. Энгельс потребности делил на физические, интеллектуальные и социальные. Другие ученые, рассматривая виды потребностей (по Энгельсу), делили каждую из них на более узкие группы: материальные, социально-психологические, территориальные, национальные, политические, духовные, интеллектуальные, социальные [1, с. 95-96]. Анализ экономической литературы показал, что потребности могут быть также представлены другими видами: индивидуальные, групповые, отраслевые, общенародные и т. д.
Все существующие варианты классификации потребностей людей, сделанные различными учеными, в разное историческое время обладают схожими принципами при их рассмотрении. Так, большинство ученых признают существование иерархии в структуре потребностей, отдавая предпочтение физиологическим потребностям, как элементарным и первичным, без удовлетворения которых невозможно существование человека, а значит, и невозможно наступление необходимости в удовлетворении более высоких (вторичных) потребностей.
Отдельные экономические литературные источники связывают интерес и потребность. При этом интерес трактуется как выразитель направленности движения, то есть характеризует как бы целевую функцию потребностей или же как стремление достигнуть определенных материальных результатов, как мотивированная модель действий или качественный аспект потребностей. Такая трактовка выделяет потребность в системе экономических отношений, а интересу не отводится самостоятельной роли. Некоторые ученые пытаются раскрыть сущность интересов через призму самоутверждения субъектов «содержание интересов выражает обусловленный их сущностью способ социального и экономического самоутверждения» [3, с. 18].
Исследования показали, что существует несколько точек зрений по вопросу содержания категории «интересы». Например, указывается что «интерес — это осознанная форма удовлетворения потребностей» [5, с. 5]. В толковом словаре В. И. Даля подчеркивается, что «интересы — польза, выгода, прибыль, проценты… занимательность или значение, важность дела» [2, с. 41].
Таким образом, методологические попытки раскрыть сущностную сторону экономического интереса многообразны. Они оттеняют ту или иную его сторону, что принципиально важно, ибо несомненна многогранность данного экономического явления. В качестве такой сущностной формы может выступать, по нашему мнению, объективная необходимость участия человека в экономическом процессе (потребность) и, как следствие или результат экономической деятельности, польза, материальная выгода.
Интерес, выступая как потребность, является импульсом к действию человека, конкретизируя и материализуя его цель, а с другой стороны, возможность получения материального блага или выгоды, обуславливает состояние неудовлетворенности и формирует способы изменения этого состояния.
Поэтому, когда речь идет о формировании интересов, подразумевается создание выгоды, возбуждение к потребности в них, а реализация интересов — использование выгоды, удовлетворение потребностей. В результате потребления выгоды человек меняет форму потребностей из неудовлетворенной — в удовлетворенную. После чего происходит зарождение новой потребности, которая требует ее удовлетворения другими способами.
Экономический интерес представляет собой пользу, выгоду, формирующуюся в процессе производства, обмена, распределения, потребления материальных благ и являющуюся стимулом к эффективной деятельности человека. Общим для указанных и других определений экономических интересов является то, что речь идет о движущих силах, побуждающих субъектов хозяйствования к функционированию в производственном процессе. При исследовании интересов необходимо исходить из первопричины экономической деятельности и субъектов общественных отношений или от их объективной главной цели. Этой целью является самовоспроизводство, постоянно возобновляемая жизнедеятельность в имеющейся социально-экономической системе. Функция самовоспроизводства субъектов объективна, но осознается и реализуется субъективно. Интересы формируются в результате воздействия общества на субъекты и постоянно реализуются в их деятельности в воспроизводственном процессе.
Большинство исследователей различных научных школ указывают, что человек стремится к удовлетворению собственной выгоды, и такой интерес выступает главным движущим стимулом его поведения. Аристотель предполагал, что импульсом в процессе товарообмена выступает потребность в чем-либо, чего нет у товаровладельцев. Представители меркантилизма формировали свое мнение о выгоде как о продукте неравного товарообмена, а классики политэкономии при рассмотрении вопроса интересов отдавали приоритет производству.
Ученые признают, что интересы — это не просто движущая сила, являющаяся стимулом в направленности действий человека, но и явление, которое объединяет людей между собой с целью действовать совместно для удовлетворения своих потребностей. Экономические интересы опосредованы конкретными способами производства с характерно сформировавшимися экономическими отношениями.
Общность и реализация интересов работников, подразделений предприятия, осуществляющих свою трудовую деятельность на основе разделения труда и внутрихозяйственного эквивалентного обмена, является важной задачей при разработке экономического механизма развития и совершенствования экономических отношений, а также обеспечения максимальной эффективности конечных результатов.
В настоящее время все субъекты рыночных отношений представлены взаимосвязью собственных интересов в единую систему. Потребляя или обменивая один продукт на другой, субъект удовлетворяет как собственные интересы, так и интересы остальных. Так, сельскохозяйственный товаропроизводитель, осуществляя свою производственную деятельность, способствует получению блага поставщику материально-технических средств производства финансово-кредитным учреждениям, своим работникам.
Мы, как потребители, используя продукт, даем возможность в получении дохода производителю, а значит, и ведению расширенного воспроизводства, а также прямого инвестирования. Вышеприведенное позволяет сделать вывод, что субъекты экономических отношений соединены своими интересами в единую систему.
Экономические интересы можно классифицировать на: личные, коллективные и общенародные (общегосударственные). В системе интересов в первую очередь осознаются личные экономические интересы, так как каждодневная практика, опыт наталкивают каждого индивида на конкретные условия реализации его экономического положения. Вначале осознаются его текущие потребительские интересы, формы их реализации. Экономические интересы, будучи осознанными, порождают в процессе их реализации материальную заинтересованность как сложное социальное явление, в котором синтезируются элементы объективного и субъективного характера.
Интересы реализуются путем использования соответствующих экономических форм, призванных выполнять определенную стимулирующую роль в деятельности работников. Поэтому от реализации на практике экономических интересов зависит и материальная заинтересованность работников.
Неоспоримым является утверждение, что личный интерес, наиболее материально ощущаемый человеком, и выступает фактором развития производства. Он является отражателем отношений между отдельными работниками, между работниками и предприятием, работниками и обществом. Адам Смит подчеркивал доминантность личных интересов в системе интересов. П. М. Першукевич, указывает на то, что на практике люди не могут выражать только личные, коллективные или общественные интересы [4]. В человеческой деятельности одновременно отражаются частично различные группы интересов. Например, работник сельскохозяйственного предприятия является носителем сразу трех групп интересов: личных, коллективных и общественных.
Коллективные интересы возникают в результате совместного использования средств производства и производительных способностей. Природа формирования коллективных интересов двояка: во-первых, они представлены как совокупность личных интересов, во-вторых, как интегрированные интересы, возникающие из коллективной формы деятельности. Объединение части личных интересов работников в производственном коллективе в значительной мере расширяет сферу их интересов. Так на предприятии в сферу интересов работника вовлекаются все составные элементы производимого продукта: средства воспроизводства, оплата труда, прибыль. Особенно четко они выражаются через систему хозрасчетных принципов.
Коллективные интересы могут быть представлены на уровне первичного трудового коллектива (бригады, подразделения), предприятия, отдельных групп специалистов, социально-экономических групп населения и т. д. Коллективные интересы различных групп могут вступать в противоречие. Например, коллективные интересы предприятия могут не совпадать с общенародными интересами, а интересы внутрихозяйственного производственного коллектива — с интересами предприятия.
Общенародные интересы нельзя представлять как совокупность интересов отдельных предприятий или людей. Общенародные интересы присущи отдельной стране, ее населению. На уровне общенародных интересов центральными вопросами становятся объем и структура общественного продукта, который должен удовлетворять потребности всех жителей страны. Макроэкономические показатели становятся стержнем в системе общенародных интересов. Личные, коллективные и общенародные интересы часто вызывают дискуссию в научных кругах по поводу приоритетности одних над другими. Некоторые ученые, выстраивая иерархию интересов по приоритетности — общенародные, коллективные, личные, в качестве доказательства приводят пример, где предприятие не имеет финансовой возможности выплатить заработную плату работникам, что подчеркивает приоритетность в данном случае коллективных интересов над личными, и т. д.
Автор придерживаемся иной точки зрения. Нельзя недооценивать общенародные интересы в масштабах страны, когда устойчивая ситуация в стране (политическая, экономическая, военная) позволяет реализовывать коллективные и личные интересы граждан. Однако справедливо отметить, что рост макроэкономических показателей (общенародный интерес) в нашей стране за последние 5 лет неодинаково дает возможность реализовывать личные интересы различным слоям населения. Поэтому невозможно дать обоснованную теорию о приоритетности каких-либо групп интересов. Разновидности интересов, раскрытие их направлений реализации показывает, что функционировать и реализовываться они могут лишь в системе, лишь во взаимосвязи и взаимодействии. Само взаимодействие многопланово, сложно, оно проявляется в разных формах, которые также между собой взаимосвязаны.
Существует утверждение, что потребитель заинтересован в низкой цене, а производитель — в высокой. Однако если рассмотреть этот вопрос глубже, то дело не только в высокой или низкой цене. Например, существующий экономически необоснованный низкий уровень цен на отечественную сельскохозяйственную продукцию привел отрасль сельского хозяйства в упадок: основные фонды не обновляются; уровень заработной платы не способствует повышению производительности труда из-за отсутствия достатка в денежных средствах; не совершенствуется технология производства, что в конечном итоге негативно влияет на объемы производства. В результате наша страна находится в продовольственной зависимости от импорта по основным видам продуктов питания, а россияне вынуждены потреблять низкокачественную импортную продукцию. Это еще раз подчеркивает взаимозависимость различных групп интересов.
Другой немаловажный вопрос — объективность экономических интересов. Большинство ученых признают объективный характер экономических интересов. Это можно объяснить тем, что они являются отражателем объективных производственных отношений. Формирование интересов происходит независимо от воли человека.
Развитие любого общества находится в зависимости от трудовых усилий всех его членов, последние, в свою очередь, управляются посредством мотивов и стимулов, характерных конкретному историческому периоду. Мотивы, являясь экономической категорией, отражают в себе потребность, интерес работника, дающий импульс к действиям человека определенным образом в конкретной ситуации. При этом мотивы зарождаются в том случае, если существует дополнительное внешнее воздействие в виде стимула.
Стимул — это составляющая интереса, выраженная в материализованной форме, в количественном выражении степени реализации интересов. Стимул — это объективная форма выражения интереса, побудитель деятельности человека. Как известно, работники обладают различными характерами и интересами, которые определяют их отношение к тем или иным ситуациям и предопределяют ответную реакцию на них. Администрация предприятия может порождать определенные события и управлять ими, что дает возможность вызывать необходимую ответную реакцию и направлять действия работников в нужном русле. Поэтому стимул играет первостепенную роль в системе мотивации труда.
Мотивация труда выступает как набор различных экономических и неэкономических инструментов, способных возбуждать физические, умственные способности человека в процессе трудовой деятельности с целью удовлетворения разнообразных его потребностей.
П. М. Першукевич под мотивацией понимает «весь комплекс мер внутренних психологических условий формирования или активизации определенного мотива поведения. Условия эти включают формирование мотивирующей среды, экономических потребностей, ценностных ориентаций, интересов и их актуализацию на основе стимулов или необходимости» [4, с. 20]. А. М. Югай считает, что «мотивацию труда следует рассматривать как сложнейший процесс воздействия на интересы человека…» [7, с. 12]. Большинство ученых едины во мнении, что главная функция мотивации труда — это воздействие на человека с помощью различных мер, с целью активизации его способностей.
Все мотивы можно условно разделить на внутренние и внешние мотивы. Внутренние мотивы принадлежат самому человеку, они полностью ему подконтрольны. Внешние мотивы объективны по отношению к человеку (если его рассматривать как отдельную личность), существенно влияют на уровень мотивации труда работника, посредством внешнего воздействия — на его трудовую активность. К внешним мотивам мы можем отнести: заработную плату, условия труда и отдыха на рабочем месте, общепризнанную престижность труда, психологический климат в трудовом коллективе как продукт управления персоналом предприятия, возможность карьерного роста и т. д.
Заинтересованность работника будет проявляться на предприятии, где созданы благоприятные финансовые условия, культурно!бытовые блага, социально-психологическая обстановка в трудовом коллективе, возможности проявления творческих спо!
собностей.
Рассматривая проблему мотивации труда в сельском хозяйстве, можно констатировать факт социальной пассивности работников отрасли в настоящее время. Эта ситуация объясняется в первую очередь недостаточной внешней мотивацией работников села. Низкий уровень заработной платы и организации труда, слабая техническая оснащенность, дискомфортные условия труда, отсутствие признания со стороны общества важности и необходимости результатов труда крестьянина — все перечисленные внешние мотивы негативно влияют на трудовую активность людей, занятых в сельскохозяйственном производстве. В экономической литературе часто встречается мнение о «социальной несправедливости» по отношению к крестьянину, которая подразумевает не только большой разрыв в заработной плате между работником промышленности и сельского хозяйства, но и правовое отношение людей к средствам производства. Практика показывает, что работник — собственник сельскохозяйственного предприятия не реализует полноценно свои права хозяина путем получения достойных материальных благ, как совладелец средств производства в отличие от собственников промышленных предприятий. Этот мотив в значительной мере определяет уровень трудовой активности работника.
Последнее время большой упор делается на внешние мотивы, в частности на уровень заработной платы, который в отрасли сельского хозяйства остается самым низким из всех отраслей народного хозяйства нашей страны. В данном случае этот подход справедлив и имеет право на существование. Однако ситуация, когда специалисты и менеджеры крупных компаний, получая достойную заработную плату, снижают свою трудовую активность, наталкивает на мысль о необходимости соразмерной внешней мотивации работников и внутренней.
Внутренняя мотивация работника — когда он сам стремится выполнить ту или иную работу по той причине, что его внутреннее психолого-поведенческое состояние располагает к этой работе. Сформировать трепетное отношение работника к какому-либо виду трудовой деятельности очень сложно. Поэтому, осознавая проблему невозможности так глубоко повлиять на своих работников, администрация предприятия должна со всей тщательностью и ответственностью подходить к вопросу найма работников.
При этом необходимо помнить, что спустя какое-то время, даже после тщательных многоступенчатых методов отбора кандидатов, работник может потерять тот самый внутренний мотивационный стержень, который был у него раннее. Поскольку эта субстанция тяжело идентифицируема, руководству предприятия всегда необходимо поддерживать внутреннюю мотивационную среду своих работников.
Экономисты отмечают, что нередко причиной снижения трудовой активности может стать смена сильной внутренней мотивации на сильнейшую демотивацию. С. Мясоедов по этой проблеме придерживается мнения, что: «…как только люди выходят на определенный уровень дохода, они начинают предпочитать свободное время деньгам. Но здесь важно, каков в стране уровень нормального дохода» [6, с. 24]. С. Галицкий, наоборот, рассматривая фактор демотивации, подчеркивает: «…пока зарплаты в стране не достигнут примерно 700 долларов, нормальной мотивированности не будет. Нет разницы между зарплатой 150 долларов и 250 долларов» [6, с. 24].
Исследования показали, что истинные причины, побуждающие человека активно трудиться, чрезвычайно важны и многогранны. При рассмотрении мотивации труда на конкретном предприятии необходимо учитывать все факторы, которые заставляют человека действовать и усиливают его действие независимо от принадлежности данных факторов внутренним или внешним мотивам.
Обоснованно сформированный мотивационный механизм на предприятии создаст не только внешнюю, но и внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада каждого работника в деятельность и развитие предприятия. Рациональное воздействие на мотивацию труда работников с помощью сочетания различных мотивов и стимулов будет базироваться на конкретных условиях производства и труда, особенностях национального менталитета работников, уровне образованности и культуры тружеников и на многих других факторах. Обоснованное применение на практике мотивов и стимулов может привести к положительным, осязаемым производственным результатам, и наоборот.