- Почему персонал так не любит организационные изменения в компании, да и акционеры чаще пасуют перед ними?
- Перемены — это всегда выход из зоны комфорта, из привычного, знакомого, налаженного. Для сотрудников изменения — это не только отказ от отлаженных схем работы, но еще и риски — а вдруг я не справлюсь, и что тогда? Для акционеров — это тоже риски, только другие. Привычные процедуры в работе дают нам, может быть, и не лучший, зато гарантированный результат. А вот изменения — это только обещание лучшей жизни и большей эффективности. И, как вы понимаете, мгновенного эффекта от изменений не происходит, поэтому всегда есть место сомнениям — а правильно ли выбран путь, а не станет ли хуже, а не потеряем ли мы больше, чем приобретем. Чем лучше дела у компании, чем больше ей есть что терять, тем сложнее решиться на изменения и сложнее довести их до конца. Поэтому так важно иметь не только стратегию перемен, но и волю, и терпение, чтобы претворить их в жизнь
- Неудобно «целоваться на бегу» и «висеть на потолке» — порой компании, начав изменения, видят, что неплохо бы их подкорректировать, а то и изменить изменения.
- Конечно, при внедрении каких-либо изменений вы всегда должны быть готовы к разным их последствиям. Это часть процесса. Нужно понимать, чего мы хотим достичь, почему нас не устраивает текущее положение дел и как мы будем оценивать прогресс, причем не только финальный, но и промежуточный.
Вы знаете, что, когда самолет летит, он 99% времени полета отклоняется от курса: встречный ветер, турбулентность, восходящие потоки, грозы и т.д. Когда происходят изменения, мы знаем точку, где мы хотим в итоге отказаться, но курс все время приходится выравнивать.
- При изменениях всегда нужен план или ваш опыт консалтинга высвечивает и наполеоновские подходы как успешные (вначале ввяжемся в бой — а там видно будет)?
...
Алевтина Борисова, партнер и руководитель Управления по работе с персоналом КПМГ в России и СНГ.
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU