На главную   Обратная связь
   


 
  О журнале     Архив номеров     Сделать стартовой   Добавить в избранное  
Забыли пароль?   Регистрация
 



  Поиск по сайту


НА ГЛАВНУЮ

ДЕЛОВЫЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ЖУРНАЛЫ

ЭКСПЕРТЫ

ТОП-ПЕРСОНЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ

КАПИТАНЫ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА

ДЕЛОВОЙ КЛУБ УП

РЕГЛАМЕНТЫ УП

ВИДЕОЖУРНАЛ

НАШИ ПАРТНЕРЫ

КОНТАКТЫ

АНОНСЫ




Подпишитесь на рассылку
Адрес e-mail:

 

Ознакомительная подписка на журнал управление персоналом

Яндекс.Погода



Журнал "Управление персоналом" N1 2018 год





Уборщик у Маска тоже запускает ракеты


Автор: Роман Тышковский, Odgers Berndtson

Роман Тышковский, управляющий партнёр компании Odgers Berndtson

Зачем Маск велит рекрутерам писать биографии всех кандидатов (и уборщиков в столовой)?

― Маск ― идеалист, или, если хотите, фантазер, но его суть в том, что он стремится окружить себя уникальными людьми. То есть если совершают подвиг ― то все, если строят ракету ― то тоже все. Это одна из его амбиций ― создать единый творческий организм.

Есть одна известная легенда, когда Джон Кеннеди посещал базу NASA, уже покидая её, столкнулся с уборщиком. И президент США спросил его: «Что Вы здесь делаете?». На что он ответил: «Я запускаю ракеты в космос». На самом деле, это и есть внутренняя установка Маска, которая вполне характеризует и будет окружать его личность всю жизнь. Поэтому неважно, будь то «Тесла», или SpaceX, или что угодно ― он хочет, чтобы в его компании работали люди, которые «запускают ракеты в космос». Другой картины мира у него нет.

Эссе кандидатов о том, почему они желают работать в «Тесла»: кто и как их может верно понять? Не лишний ли это труд?

― Пойду ва-банк, отвечая на этот вопрос. И в «Тесла», и в SpaceX невысокая текучка, и, следовательно, многое в подходе Маска не просто работает, а эффективно работает.

Притом что условия работы в «Тесле» ― довольно сложные, если не сказать жёсткие.

Давайте попытаемся представить, что это такое, сразу забыв о российском 8-часовом рабочем дне с перерывами на обед, перекуры, на чай с печеньем и т. д. По комментариям на главном портале отзывов о работе GlassDoor.com, в «Тесле» сотрудники трудятся намного интенсивнее: их типичный рабочий день составляет 11-12 часов. То есть примерно 55-60 рабочих часов в неделю, что очень и очень много. Работать в таком режиме может человек не просто с высокой мотивацией, но полностью её осознающий.

Эссе в определённой мере позволяет кандидату чётко сформулировать свои ценности и осознать, зачем ему идти в такую компанию, как «Тесла» или другие компании Маска. Любое формулирование мысли на бумаге или на экране компьютера позволяет принимать более осознанное, более качественное решение. С другой стороны, это элемент проверки: станет ли кандидат «человеком Маска», которому нужно то, что и самому Илону ― будущее, больше чем кому бы то ни было на Земле, причастность к важному делу, к тому, о чём будут говорить все вокруг. Работа с великими людьми, ощущение, что ты часть чего-то большего ― всё это компании Маска могут дать сотруднику при условии соответствия его уровня амбиций и мотивации. И именно в эссе ещё кандидат должен ответить на вопрос: а почему я смогу, почему я готов отказаться от многих других вещей ради того, чтобы сделать что-то.

Можно ли создать список всех причин о том, что кандидата стоит принять? А если там будут взаимоисключающие причины?

― Такой список создать невозможно, потому что люди уникальны, а ситуация в компании меняется. И это то, что наниматель всегда имеет в виду. И поэтому можно сделать список качеств, требований и причин, которые будут актуальны именно в этот момент времени. Я, например, составляю список тех навыков и качеств, которые мне на самом деле важны для той или иной позиции, нанимаю ли я генерального продюсера на телеканал или топ-менеджера в глобальную аналитическую компанию. Есть отличная книжка с простым названием: «Кто?». Она довольно подробно рисует сценарий, как составить список таких причин в каждом конкретном случае.

Для хорошего рекрутера противоречия, которые мы видим в кандидате, не могут быть причинами для отказа. Они лишь являются поводом исследовать человека глубже и понять их основу. Тем более если мы говорим о руководителях или тех самых уникальных сотрудниках, которые так нужны Маску. На самом деле, чем уникальнее человек, тем противоречивее внутри него может сочетаться огромное количество разных факторов. Важно, как эти противоречия работают вместе. Он может быть одновременно очень креативным и скрупулёзным. Здесь точно не место стереотипам. Так, все привыкли считать, что СFO должен быть очень конкретным, системным и не должен обладать визионерством. Но при этом, по статистике, больше всего СЕО вырастают из CFO, а генеральные директора обычно и являются центром визионерства в своих компаниях. Отсюда можно сделать вывод, что многие финансовые директора сумели выйти за рамки качеств, присущих своей профессии, и смогли развить в себе необходимые качества, основываясь на базе своих финансовых знаний.

Если «Тесла» вырастет до 100 000 персонала, то Маск заменит себя ботом для бесед? Чем важен этот момент именно его личной беседы: пиар или он экстрасенс принимающий решение, слыша голос?

― Chatbot ― это искусственный интеллект. Искусственный интеллект уже сейчас используется во многих секторах экономики, и в своей зоне он, конечно, умнее человека. Он обучается и принимает рациональные решения быстрее, поэтому многие компании уже внедрили chatbot. HR ― область, которая быстрее других будет оцифрована, и уже сегодня инвестируются миллиарды долларов в разработку новых HR-решений: искусственный интеллект анализирует карьеру человека через все возможные открытые данные, сравнивает потенциал с другими кандидатами и выдаёт предположение о вероятности успеха. Искусственный интеллект анализирует вовлечённость и результативность сотрудников в компании и на основании этого ведёт переговоры о повышении. Это уже сегодняшняя реальность (хотя она всё ещё многих удивляет), а тенденция к расширению функций искусственного интеллекта очевидна и представляется неизбежным процессом развития технологий.

Но тогда что же такое личное общение Маска с сотрудниками и почему он делает на него ставку? Во-первых, это его энергетика, и он это понимает. Маск заряжает, вдохновляет, многие приходят в компанию потому, что хотят работать именно с ним. А другие ― уходят, потому что не хотят работать именно с ним.

Во-вторых, без сомнения, у него есть так называемая ценностная человеческая «чуйка», которая берётся от «насмотренности». Когда человек на уровне иррационального принимает решение, что «с этим человеком я хочу работать, а с этим не хочу». В целом, это не самый хороший инструмент, потому что у большинства она развита хуже, чем они думают. И чаще бывают случаи, когда они ошибаются. Но в ситуации с Маском это чаще работает. Особенно важно, что часто «чуйка» срабатывает именно на редких, уникальных и неочевидных решениях, что приводит к такому успеху, такому колоссальному выстреливанию, что это перекрывает все другие, ранние неуспехи. Умение предпринимателя, особенно такого как Маск, почувствовать среди сотен одну такую звезду, её потенциал, машине вряд ли когда-либо будет под силу ― пока она умеет искать подходящих, а не лучших.

Можно ли и как удержать столь высокую планку после отбора лучших кандидатов в компанию, и если да, то какова цена удержания?

....

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

ПОДЕЛИТЬСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ:



 
Корзина:

Ваша корзина пуста










  О журнале | Архив номеров | Анонсы | Подписка
| Книжный магазин | Контакты | На главную страницу | Обратная связь

Обращаем Ваше внимание на то, что вся размещённая на сайте информация и реклама носит справочный характер и не является публичной офертой (Гражданский кодекс Российской Федерации, Часть 1, Статья 437).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ - TP@TOP-PERSONAL.RU
 

   Яндекс.Метрика
© 2001-2018 Издательский дом
"Управление персоналом"