Чем отличаются профессиональные коучи от коучей, имитирующих профессионализм: “корочками”, курсами, участием в тусовках и тд?
Профессиональный коуч делает коучинг качественно, в соответствии со стандартами профессии. Это самое главное отличие. Стать профессионалом, просто пройдя курсы, невозможно. Профессионализм – это практика. Много практики, качество которой проходит профессиональную проверку на менторинге. В продвинутых компаниях при выборе коуча просят не только показать «корочки», но задают как минимум 2 важных вопроса: «Как часто вы работаете с ментором?» и «Как часто вы работаете с супервизором?» Ментор помогает коучу разобрать ошибки, допущенные в сессии, и покажет возможности – как можно сделать по-другому, чтобы сессия была действительно профессиональной. Супервизор помогает избавиться от личностных привычек, которые мешают проявиться профессионализму. Кстати, в международных компаниях правило: через каждые 30-40 сессий коуч должен посетить супервизора.
Чистота личности коуча – одно из главных условий его профессионализма.
Какие запросы клиентов Вы чаще всего решаете и как?
― В компаниях это чаще запрос на усиление лидерских навыков. Частные клиенты обращаются с запросами на масштабирование бизнеса, поиск нового направления в бизнесе. В последнее время все чаще стали появляться запросы о поиске смысла – зачем я все это делаю? Мы придерживаемся той части определения коучинга, о которой, к сожалению, забывают: коучинг - это исследовательский процесс, цель которого - активировать внутренний потенциал. Работа коуча заключается в создании условий и организации качественного исследования результат которого – выводы, эксперименты и решения. Чтобы помочь клиенту решить задачу, коуч должен быть чистым и правдивым зеркалом, отражаясь в котором, клиенты слышат СЕБЯ, видят СЕБЯ и понимают СЕБЯ. Только поняв себя, можно найти решение и организовать свой собственный успех. Это закон, и он для всех одинаков.
Не имеющий иллюзий не имеет разочарований что Вы думаете по поводу этой сентенции в разрезе профессии коуча?
― Хорошо бы и в жизни быть свободным от иллюзий и уметь видеть факты. Мы даже термин придумали - «фактичное мышление»: мышление, основанное на фактах. Большинство из нас мыслит оценками и интерпретациями, что создает хорошую базу для иллюзий. Попробуйте описать любой лежащий перед вами предмет через факты, и вы поймете, как непросто это сделать. Умение видеть факты помогает быть в реальности и в эмоциональном равновесии. Научиться видеть себя, свою жизнь и других людей – основа успеха. Один из результатов работы с коучем – это развитие фактичного мышления.
Меняете ли Вы методику, если клиент из большого бизнеса или из малого?
– Мы работаем с людьми! Масштаб бизнеса связан с масштабностью задач, стоящих перед клиентом, но суть работы коуча остается той же.
Коуч работает с человеком, а не с его задачами. Это важно понимать и коучам, и заказчикам, и потенциальным клиентам.
Изменения внутри человека влекут изменения снаружи.
*Ольга Рыбина, Учредитель и директор Международного центра профессионального коучинга ICP Centre
Материал подготовила Ольга Прудовская