Компании стараются брать тех, у кого зарплата не на первом месте в мотивации.
Роман Никитин, КА «Зест-Персонал»
Чем вам интересна информация в исследовании?
осмотреть, что происходит на кадровом рынке глазами независимых экспертов. Очень важно узнать, как оценивают агентства клиенты, в том числе нашу компанию. Может выясниться, что нам нужно работать над улучшением качества работы. Обязательно учтем полученную оценку.
Что сегодня творится с зарплатами? Ножницы: что хотят кандидаты и что дают компании?
― На мой взгляд, зарплаты последние годы стоят на месте, в некоторых компаниях даже немного снижались. На вакансии начального уровня, с минимальными по данной специальности зарплатами, для привлечения кандидатов в некоторых компаниях зарплаты прибавляли. Но таких немного, общей тенденции роста заработных плат нет. Ожидания кандидатов в основном выше, чем предлагают компании. Компании не готовы к повышению заработных плат и перекупать дорогих сотрудников. Компании стараются найти сотрудников с денежных мотиваций не на первом месте, торгуются, стараются продавить кандидата по зарплате. Приветствуются кандидаты с мотивацией на развитие, новый опыт, интересный проект. Компании со своей стороны готовы предлагать достойный социальный пакет (ДМС, фитнес, мобильную связь, льготный обед, для руководителей соответствующего уровня предоставляют автомобиль). Если это оценить, то получится достойная прибавка к зарплате.
Почему из 600 московских КА уже много лет никто не может догнать и перегнать лидеров рынка?
― Чтобы стать лидером рынка, нужно предлагать высокое качество услуг, решать проблему клиента в первую очередь, и уже через это зарабатывать. Иметь высокую степень клиентоориентированности и гибкости.
Стандарты в вашей работе — что это?
― Регламенты и формализация процедур. В нашей компании весь процесс работы описан и по возможности учтен программистами в программе, в которой работают сотрудники. Все работают четко по регламенту. Если сотрудник меняется, новый работает аналогично.
Самые сложные вакансии для компаний?
― Когда требования к кандидатам сильно завышены, много пожеланий, в том числе дискриминационного характера, и при этом заказчик не готов в чем-то двигаться в своих пожеланиях. У одного такого заказчика срок закрытия одной вакансии доходил до 9 месяцев, и заказчик был при этом готов ждать идеального, по его понятиям, кандидата. Это не выгодно для нашего бизнеса.
А для вас?
― В агентства в принципе стараются давать сложные вакансии. В каждой есть свои особенности. Сложности возникают при завышенных требованиях к кандидатам и заниженным предложениям по заработной плате.
Ваши советы о том, как сократить время собеседования без ущерба качеству.
― Применять тесты, особенно автоматизированные, в которых программа сама проставляет результат. Что передано на тестирование, не нужно выявлять на собеседовании.