Собственник бизнеса. Бесспорно, это ключевая
фигура любой организации. Право первого и последнего слова – всегда только за
ним. Владелец бизнеса несет профессиональную и личную ответственность за
качество продукта, судьбу работников, финансовые риски и стратегию дальнейшего
развития. Многие собственники оставляют за собой право полноценно управлять
бизнесом: ставить наемным менеджерам не только стратегические, но и тактические
задачи.
Верен
ли этот путь?
Несмотря
на то, что у позиции «играющего собственника» много противников, данная модель
управления бизнесом имеет право на существование. Предлагаю вам рассмотреть
постановку задач топ-менеджерам со стороны известных лидеров и оценить, какие
инструменты возможно применять в нашей действительности.
Стив Джобс
Стив
Джобс – американский предприниматель, изобретатель и промышленный дизайнер,
получивший широкое признание в качестве пионера эры информационных технологий.
Наибольшую известность Джобс получил как один из основателей корпорации «Apple»
и киностудии «Pixar». Многие считают его настоящим революционером в области
мобильных гаджетов, а также гениальным маркетологом.
Стив
Джобс полноценно управлял собственным бизнесом, причем на первом месте для него
всегда была миссия, идея его бизнеса. Известный факт: в 1983 году Стив Джобс
привлек к сотрудничеству «звездного» маркетолога «PepsiCo» Джона Скалли, сказав
ему фразу, ставшую легендарной: «Вы хотите провести оставшуюся жизнь, продавая
сладкую воду, или воспользуетесь случаем изменить мир?»
Стив
Джобс, безусловно, был жестким руководителем: для него словно не существовало
задач, которые невозможно решить. Он ставил своим подчиненным настолько сжатые
сроки, что среди работников его корпорации существовал термин «искажение
реальности Джобса». Этот человек безоговорочно верил в свой конечный продукт и
«заражал» своей верой других, вдохновляя их на покорение всех мыслимых и
немыслимых вершин. Существовала еще одна грань этой жесткости: Стив Джобс
позволял себе кричать на своих подчиненных, критиковать их работу и даже порой
обесценивать плоды их труда. Подобное поведение основателя «Apple» и
«извращённое желание» унижать людей попытался оправдать Уолтер Айзексон, автор
книги «Стив Джобс», приведя спорный аргумент, что «те, кто не сломались, в
результате стали сильнее».
Внимание
к деталям – пожалуй, один из главных штрихов управленческого подхода Джобса.
Ежедневно он заглядывал к сотрудникам и контролировал тот или иной этап
рабочего процесса. Он мог позвонить сотруднику ночью и поинтересоваться
результатом работы над ранее поставленной задачей. Мог приехать в розничный
магазин «Apple», чтобы лично проконтролировать процесс ремонтных работ. При
этом Стива Джобса нельзя назвать авторитарным руководителем: он признавал и
ценил идеи своих подчиненных, отмечал каждую достигнутую ими цель.
Интересно
выглядит планирование и расстановка приоритетов глазами Джобса. Тот же Уолтер
Айзексон повествует нам об управленческой тактике Стива Джобса, построенной по
принципу «срезать и сжигать». Ежегодно Стив Джобс собирал 100 лучших руководителей
корпорации. Основная цель подобных мероприятий состояла в следующем:
зафиксировать 10 приоритетных задач компании. Участники спорили, доказывая
ценность своих идей, а Джобс выбирал те, которые считал стоящими, и записывал
на доске. Закончив составление списка из 10 приоритетных задач, он без
сожаления вычеркивал нижние семь. «Мы можем сделать только три», – он был
убежден в этом. Всегда.
Стив
Джобс верил в людей. Пусть поначалу это
была кучка энтузиастов. Но он ни секунды не сомневался, что они способны
изменить мир. И он оказался прав.
Илон Маск
Илон Маск – американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор. Один из основателей компании «PayPal»; совладелец, генеральный директор и главный инженер компании «SpaceX»; генеральный директор и главный идейный вдохновитель (Chief Product Architect) компании «Tesla».
...
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU
*Наталия Добровольская
Беседовала
А. Верещагина