Регулярный менеджмент достижимо ли это у нас и кому удалось?
Когда я впервые услышал словосочетание
«регулярный менеджмент», первой возникла ассоциация с «регулярным рейсом». И во
многом, после погружения в тему, эта ассоциация подтвердилась. «Регулярный
менеджмент» — это когда все понятно. А когда все понятно – нет необходимости в
поиске новых решений. Это управление компанией, которая плывет в образе
ледокола по регулярному рейсу, не реагируя бронированными бортами на льдины.
Ледоколу нет необходимости лавировать и встраиваться в изменяющуюся ситуацию.
С
другой стороны, регулярный менеджмент – это повышенная запланированность.
Например, у одной российско-иностранной нефтяной компании случилась протечка
нефти, на следующее утро, когда сотрудники пришли на работу, у каждого на столе
уже лежал конверт с пошаговой инструкцией, что ему делать в этой ситуации. Т.е.
компания проработала столько вариантов развития событий, что на каждый вариант
для каждого сотрудника была инструкция. Таким образом, они готовы принимать
вызовы, но в плановом порядке. Для этого требуется огромное количество
ресурсов, и мы опять возвращаемся к образу компании-ледокола. При таком
менеджменте у людей вырабатывается зашоренность, и попав в незапланированную
турбулентность им трудно принимать решения.
Регулярный
менеджмент полезный инструмент в перманентных операционных процессах на среднем
и низшем уровне принятия управленческих решений, но в условиях неопределенности
(нормальная предпринимательская ситуация) верхний уровень управления должен
иметь достаточное количество степеней свободы.
При ручном управлении организация колеблется между состояниями застоя и мобилизации? В чем минусы?
― Я бы не стал оперировать терминами «плюсы» и «минусы», есть «особенности». При ручном управлении организацией ключевая роль у личности. Т.е. нужно подобрать и лидера, и команду, которая может принять вызов и мобилизоваться. Это сама по себе уже трудная задача. Вторая особенность ручного управления – под конкретную ситуацию может не оказаться человека с конкретной компетенцией для её решения, но и в случае с регулярным менеджментом – может не оказаться нужного алгоритма. В нестандартной ситуации при ручном управлении менеджеру проще принимать решения, т.к. не требуется ломать какие-то регулярные алгоритмы основной деятельности (в первую очередь, в своей голове).
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).
© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU
*Дмитрий Жирнов, руководитель Кадрового
агентства Bridge2HR
www.bridge2hr.ru