Е. Л. Говердовская, ректор Института Современных Психотехнологий
Последнее время ко мне часто обращаются со следующей просьбой: «Подскажите, как удержать нужного сотрудника, заставить выполнять порученную ему работу на наивысшем уровне, как поддержать его внутреннюю мотивацию? Наши сотрудники работают не так усердно, как хотелось бы, и, главное, не так, как они могли бы!».
Для многих руководителей самое простое решение – материальное стимулирование сотрудников. Так было всегда, а о другом стимулировании никто особенно и не задумывался. Деньги, конечно, вещь хорошая. Но… ведь и она не дает нужного результата. В чем же дело? Как показывает мой опыт, руководители снова и снова обращаются к экспертам за помощью – уходят ценные сотрудники, топ-менеджеры, а оставшиеся работники не горят особым рвением и энтузиазмом… Так почему же сотрудник старается выполнять порученную ему работу или, наоборот, работает спустя рукава, почему какая-то работа ему по душе, а другая – нет? Речь идет о внутренней мотивации.
Заставить человека выполнять то, что ему не хочется, очень тяжело. А главное – труд этот будет неэффективен. Значит, нужно формировать коллектив с профессиональных позиций, применяя личностные тесты, методики, вырабатывать корпоративную культуру для каждой организации! И брать в компанию только тех, у кого эта самая внутренняя мотивация есть. Но если рассматривать этот вопрос на длительном промежутке времени, то зачастую бывает, что тщательно отобранный сотрудник теряет эту внутреннюю мотивацию, перестает справляться с возложенными на него обязанностями и задачами, и если вовремя не вмешаться, профессионально не исправить ситуацию, то происходит серьезный срыв в работе и, как следствие, увольнение.
Продолжение читайте в печатной версии журнала 
Гарантированные адреса розничной продажи журнала "Управление персоналом" (г. Москва)