На протяжении последних 12-ти лет, я работал генеральным или исполнительным директором в различных компаниях на различных высоко конкурентных рынках. Этот опыт, а также техническое и бизнес-образование, полученные ранее, дают мне право ответственно говорить об основных компетенциях, которыми просто обязан обладать успешный СЕО. Эти компетенции затрагивают 4 области, на которых основывается любой бизнес:
1. Персонал
2. Маркетинг
3. Финансы
4. Технологии
ПЕРСОНАЛ:
Как писал в своей легендарной книге «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ » Джим Коллинз: «Сначала КТО, а потом ЧТО…». Действительно, бизнес делают люди. Любая компания развивается со скоростью развития своего персонала. Какой персонал смогла привлечь компания, как она смогла его мотивировать, такой результат она и получит. Сильная, профессиональная команда «вытянет» самый сложный и казалось-бы бесперспективный бизнес. И наоборот, слабая команда «похоронит» любой прибыльный проект. Именно поэтому, приходя в новую компанию, в первую очередь я провожу внутренний аудит ключевого персонала этой компании. Цель такого аудита – выявить сотрудников с высоким потенциалам, готовых и заинтересованных развивать компанию, а также определить балласт, от которого необходимо избавиться. Бывают ситуации, когда для быстрого и эффективного старта я привожу с собой членов своей команды, которых я хорошо знаю и которые не раз доказали свою эффективность.
Обсуждая вопрос лидерства, считаю, что СЕО просто обязан быть лидером, и формальным и неформальным. Иначе успеха не добиться. Регулярное общение с подчинёнными, без фальши и обмана, не позволение повышать голос, тем более кричать на людей, разговор с ними на равных, а не с позиции начальник-подчинённый. Эти подходы приносят свои плоды. Многие сотрудники готовы идти за тобой при смене компании, от многих слышишь слова благодарности при расставании…
Рождаются лидерами или становятся? На мой взгляд, лидерские качества есть у многих людей с рождения, а вот будут они развиты или нет – зависит от условий и среды, в которых человек находился и находится. Готов брать на себя ответственность, держать данное тобою слово? При общении с собственниками я не редко слышал, что тот или иной СЕО их не устраивает по причине его неготовности брать на себя ответственность даже по второстепенным вопросам управления и развития компании. К сожалению, не все ТОП-менеджеры на сегодня являются лидерами, а без этого они просто обречены на неудачу.
Полный текст статьи читайте в свежем номере журнала 