Андрей Постовалов, директор по информационным технологиям, TNT Express в России
Окончил Московский техникум автоматики и телемеханики (МТАТ). В компании TNT Express с 2000 года. В сфере информационных технологий работает с 1991 года. В 1996 году занял должность системного администратора в ЗАО ИФК «Держава».
С 1997 по 2000 годы работал IT-менеджером по региону СНГ в MerloniElletrodomesticiS.p.A.
Какие программы и каких разработчиков вам знакомы? Расскажите о минусах и плюсах.
Мы активно внедряем и используем ERP-системы. Они значительно облегчают процесс управления производством, однако для работы с ними требуется отдельный штат высококвалифицированных сотрудников. Ведь, тот же SAP в каждом отдельном случае приходится заново переписывать под конкретное производство и задачи, а в случае с TNT - странам. Обычно система внедряется на корпоративном уровне, все работает идеально, особенно у зарубежных коллег, где единые стандарты отчетности. Однако, в России есть своя специфика в отчетности, поэтому нам приходится немного «подгонять» ERP-систему. Но, на мой взгляд, это естественный процесс. Кстати, хочу сказать, что российские разработчики в последнее время сильно шагнули вперед.
Какие преимущества, выгоды и удобства Вы бы получили, будь у Вас идеальная ERP-система?
Идеальной системы не бывает. Я еще не видел ни одного ERP-разработчика, который бы полностью учел все требования. Больше всего ERP-системы подходят для больших производств с хорошей рентабельностью и инвестициями. По сути, ERP-системы – это конструктор, который собирается под каждое предприятие отдельно. Иногда к западным разработкам, лучше «привинтить» отечественную, которая лучше подходит для местных реалий. При работе с ERP-системой очень важен человеческий фактор, без него точность расчетов будет ниже.
Есть опыт разработки своими силами?
Нет, мы ограничились простым внедрением SAP в 2006 году и обеспечили сотрудников правами доступа. У нас есть выделенный специалист, который курирует работу системы. У разработчиков ERP-cистем есть определенная цель – охватить самые различные отрасли бизнеса. Но они приходят в ту или иную компанию или на предприятие со своим взглядом на внедрение системы, который не всех может устроить. Конечно, есть компании, которым намного выгоднее иметь свой штат разработчиков, которые «заточены» под решение определенных бизнес-задач.
Советы коллегам?
Нужно не бояться выделять бюджет на внедрение ERP-систем. Следует собрать команду хороших специалистов, проводить консультации, уделять достаточно внимания написанию риск-менеджментов или риск-планов.
Беседовала Кахраман Екатерина