Или вы управляете ситуацией, или ситуация управляет вами
(вопрос о том, почему руководители порой отдают на откуп главбухам бухгалтерию)
К бухгалтерам приглядываюсь издавна
И счетоводам счет веду.
Они, быть может, вычислят звезду,
Которая и выведет нас из дому.
Из хаоса неверных букв,
Сложившихся в слова неясные, —
В края, где в основанье всех наук
Нагие числа, чистые, прекрасные.
Б. Слуцкий. Счетные работники
Откуда появляются главбухи с «плохим» характером? Типажи главбухов: лжецы, ипохондрики, злюки, весельчаки, воры, идиоты, волкиодиночки, командные игроки.
Встречались ли Вам подобные и как их определять?
Марина Ничепоренко, менеджер по продукту рекрутинговой компании «Бигл»:
— Главные бухгалтеры такие же люди, как и мы с вами. У когото из них прекрасный характер, у когото — не очень, и это не порождение профессии, а факторы воспитания и образования. Конечно, профессиональная деформация происходит и у некоторых главных бухгалтеров. Они скрупулезны, педантичны, стремятся к порядку. В работе главному бухгалтеру необходима внимательность, особенно в отчетные периоды. И, к сожалению, не все сотрудники готовы это принять и понять: они могут попасть под горячую руку в неподходящий момент, отсюда и возникают легенды, что у главных бухгалтеров плохой характер. Я в своей работе в основном встречала ответственных, внимательных к деталям и болеющих за дело и за свою компанию людей.
Елена Пушная, ведущий консультант КА S2B:
— Главных бухгалтеров с «плохим» или «хорошим» характером не бывает, а есть подходящие или не подходящие под конкретную компанию и ситуацию специалисты. Вопрос в том, насколько ясно и четко работодатель определяет параметры запроса — требования к образованию, опыту, компетенции.
Все люди разные, вот и среди главных бухгалтеров встречаются такие типажи, как: «Одинокие волки» — они не очень общительны, скрупулезны, педантичны. Изучение проводок, плана счетов или Налогового кодекса, а также специализированной литературы вполне заменяет им разговоры с коллегами. Лучше всего одиночке быть единственным бухгалтером на фирме или вести все участки в небольших компаниях.
Топменеджер» — такие сотрудники предпочитают планировать, распределять нагрузку, раздавать задания, придумывать новые способы контроля, одним словом, руководить. Специалист этого типа может и не быть профессионалом экстракласса в области бухгалтерского учета и налогообложения, однако он быстро понимает иную, не менее важную вещь: кому и почему можно доверить тот или иной участок работы, то есть как правильно распределить нагрузку.
«Ослики» — слишком уж ответственные и не умеют руководить людьми. Даже если у бухгалтера этого типа в подчинении будет работать 30 человек, все равно он изыщет способы выполнять работу за всех. Подчиненный из «ослика» зачастую выходит очень выгодный: безотказный, да к тому же способен заменить с десяток менее расторопных и ответственных коллег.
Еще один тип главных бухгалтеров — это те, которым бухгалтерский учет как таковой уже не интересен, душа требует большего: заняться аудиторской или консалтинговой деятельностью или, скажем, финансовым менеджментом. Или возможен вариант — это бухгалтеры с предпринимательской жилкой, до старости разрывающиеся между ведением учета в своей фирме и выполнением управленческих функций. В них чтото есть от «ослика». Но в любом случае бухгалтерским учетом специалисты этого типа занимаются уже в силу необходимости, а не потому, что им это очень нравится. Несмотря на то, что работу свою они стремятся делать качественно, особого энтузиазма и блеска в глазах у них нет. Среди этой категории бухгалтеров встречается изрядное число спорщиков и слишком уж скептически настроенных людей.
Иван ЛяхЗаборовский, генеральный директор
КА TSPersonal:
— Плохой характер главбуха может быть обусловлен тремя причинами. Первое — сам по себе характер хороший, но в силу обстоятельств зачастую приходится притворяться «суровым» человеком и строго соблюдать деловую дистанцию с коллегами. Этот «деловой» стиль необходим для четкого контроля и спокойного выполнения профессиональных обязанностей. Вне офиса специалисты этого типа могут вести себя иначе до неузнаваемости.
Второе — иногда бывает и так, что профессия накладывает свой отпечаток на характер. Главные бухгалтеры перешли в разряд специалистов, не допущенных к разработке
управленческих решений, а ответственность за эти решения грозит им постоянно. Отсюда и нервозность.
Третьей причиной может быть и инициатива директора. При ротации персонала бухгалтерии могут отдавать предпочтение замкнутым и негативно настроенным сотрудникам, полагая, что плохой характер обеспечит низкую коммуникативность, что в свою очередь сыграет хорошую службу нечистому на руку директору.
Встречались все типы. Для определения типа требуются недюжинные профессиональные навыки оценки и кейсы. Мы разработали систему оценки главных бухгалтеров: интервью по компетенциям, в котором применены два вида кейсов. Первый содержит проективные вопросы на предмет оценки личности специалиста, чтобы у работодателя была возможность спрогнозировать поведение и эффективность кандидата в рамках компании. Позволяет протестировать параметры лояльности, коммуникабельности, ответственности, мотивации и способности к отношениям в коллективе.
Второй предусматривает знание специфики бухгалтерского и налогового учета и предназначен для выявления навыков в различных сферах деятельности: производство, торговля, ВЭД, строительство и так далее.
Материал опубликован в журнале Управление Персоналом № 10 за 2012 год, полностью статья будет доступна на сайте через 3 месяца.