Стройте системный менеджмент

Автор: Тарик Альхаурани, KYOCERA Document Solutions Russia

Регулярный менеджмент – достижимо ли это у нас и кому удалось?

Регулярный менеджмент – абсолютно достижимая цель, которая предполагает четкое формирование процедур и правил, которые регламентируют работу сотрудников и компании в целом. Сегодня это признак зрелой организации, где четко выстроенные процессы являются гарантом эффективности работы в масштабе всей компании.

Причем чем крупнее компании и чем дольше она работает, тем неизбежнее ее переход к регулярному менеджменту, это определенная ступень развития бизнеса, к которой компании приходят осознанно.

При ручном управлении организация колеблется между состояниями застоя и мобилизации? В чем минусы?

― Ручное управление – это скорее прерогатива отдельных инстанций или малого бизнеса. Если говорить о среднем бизнесе, то тут такой инструмент применяется реже, в крупном бизнесе, в корпорациях – совсем редко, пожалуй, в самых критических вопросах.

К минусам ручного управления я отнесу заметную потерю чувства ответственности, целеустремленности, мотивации у сотрудников, отсутствие стабильного роста.

Обратное делегированиеуправленческая ошибка. Как ее не допускать? Можно ливылечитьсотрудников, которые привыкли работать только так: бегая к вам за советами?

― Чтобы понять, как не допустить проблему обратного делегирования, важно понимать его причины. Это может быть некорректная оценка способностей сотрудника, когда задача не соответствует его опыту. Другая причина – руководитель излишне сильно вовлекается в простые задачи сотрудников, тем самым дает почву для обратного делегирования. Сотрудники привыкают к формату работы, когда посоветоваться с руководством становится нормой, перестраховкой на случай неудачи.


ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера зарегистрируйтесь у нас на сайте).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU


*Тарик Альхаурани,
исполнительный директор KYOCERA Document Solutions Russia

 

Беседовала: А. Верещагина